to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da N11 üzerinden Goldmaster GM-7234 Badem 500 w blender seti siparişi verdim ve 31 Temmuz’da ürün bana Van Edremit adresine ulaştı. Ürünü kullanmak için 1 hafta sonra açtığımda blender setinin kırık olduğunu ve çırpıcı aparatının bu nedenle çalışmadığını fark ettim. Hemen 12 Ağustos’ta iade talebinde bulundum, ancak 15 Ağustos’ta iade talebim reddedildi. Ürünü tekrar göndermeme rağmen yine kabul edilmedi.
N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebimin kabul edilmediğini ve ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürün bana kırık ulaştığı için ve hiç kullanamadığım için bu çözümü kabul etmiyorum. Ürünü garanti kapsamında servise götürmedim.
Sipariş numaram: 201135732536. Ürünün bedelini kredi kartı ile 999 TL olarak ödedim.
N11’den beklentim, tüketici haklarını bu şekilde ihlal eden firmaların arkasında durmaması ve iade/iptal süreçlerinde tarafsız bir tutum sergilemesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından 202152318534 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.299,65 TL’dir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu N11 müşteri hizmetlerine de...
8 Ekim’de N11 üzerinden Sma Comfort 2 ürünü için 4 adet sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında hata oluştu ve siparişim sistemde gözükmüyor. Ancak Ziraat Bankası banka kartımdan 2291 TL civarında bir tutar çekildiğini hesabımda gördüm ve bu işlemin dekontu elimde mevcut. Sipariş numarası veya ref...
10 Ekim’de N11 üzerinden Goldmaster Aksiyon GM 9107 model tıraş makinesi siparişi verdim. Fakat başka sitelerde ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce, ürün elime ulaşmadan hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen N11 tarafından “iadeni kargoya verdin” şeklinde mesaj geldi ve ürün 13 Ekim’de tara...
11 Ağustos’ta N11 üzerinden sipariş ettiğim Lenovo laptop şarj aletini, 13 Ağustos’ta teslim aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ederek 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. 15 Ağustos’ta ise ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Tüm işlemleri N11’in kendi iade prosedürüne uygun şekilde gerç...
21 Ekim’de N11 uygulaması üzerinden 206178341533 sipariş numarası ile “workasmarket” mağazasından sıfır ve garantili olarak satılan bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusuz ve yalnızca basit bir patpata sarılmış şekilde geldi. Paketi açtığımda ürünün kırık, yüzeyinin kirli ve deformas...
Goldmaster 
Yorumlar