Rezervasyon Sorunu Ve Teras Personelinin İlgisizliği

İlk misafirliğimizi spontane olarak görüp oturduğumuz tatlılarınızdan tadıp, rezervasyon olmadığı için nezaketten ayakaltı bir yerde oturduk ve zorda bırakmamak adına kalktık. Sürekli kalkmamız gerekli bakışları altında, dün gündüzden rezervasyon yaptırıp, konum olarak yer tarifine rağmen olursa tabi dendi geldiğimizde eşimle rezervasyon olmayan yine ayakaltı bir yere, kapıda karşılama yer gösterimi olmadan terasa kadar geçtik. Yine kimse önemsemeyince garsonun yanına kadar giderek tekrar rezervasyon bilgisi geçtim, fakat rezervasyonun sözde olduğunu gördüm. Eşimin ısrarı üzerine bir başka arka kenara, rezervasyon yazmayan başkasının kalktığı masaya iki kişilik rezervasyonla dört kişilik masaya idareden alındık. Hizmet tutumu ve yaklaşımı için kesinlikle hiç hoşnut kalmadık. Lütfen hizmette bir misyon, bir çerçeve varsa ona göre davranılsın. Geri dönüş için bekleyeceğim; mailden de tabi beklenti bu yine bilgi veren ya da tatmin edici bir bilgi alacağımı sanmıyorum. Marka adına genel bir temsilcilik varsa oraya da iletişime geçeceğim. İyi geceler.