N11 ürün iade

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden, gönderim sırasında iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin "Kargo" isimli k...

02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Gaziantep Zirai Tarım Market Muhammed S***’ten motorlu sırt tırpan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, motor kısmından anormal bir ses geldiğini ve şaft kısmının boşa döndüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk kullandığım andan itibaren vardı ve za...

N11 üzerinden Mobileparçaları mağazasından aldığım Reeder P13 Blue model telefonun ekranı bana uymadığı için, ürün teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle monte etmedim ve kullanmadım. Ancak iade talebim, “Ürün monte edilmiş ve kullanılmış” denilerek reddedildi. Şu anda ürün 2 g...

25 Temmuz tarihinde N11 üzerinden aldığım duvar panelinin iadesi için işlem başlattım. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebim onaylandı, fakat aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 202656882530. Ödemeyi Enpara üzerinden yaptım ve müşteri hizmetleri...

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden yoldayken iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin kurumsal olmayan bir kargo firmas...

28 Temmuz’da n11.com üzerinden sipariş numarası 205687152538 ile Varta marka araç aküsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün şişik olduğunu fark ettim ve 4 Ağustos’ta koşulsuz 15 gün iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcıya ürünün şişik ve eski olduğunu, sıfır olarak aldığım bi...

N11 üzerinden 02/07/2025 tarihinde Kapı Menteşesi Santa Fe (2001-2005 Arası) ürünü sipariş ettim (Sipariş Kodu: 202364544533). Siparişim Aras Kargo Seyhan Adana Şubesi’nden teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış ve aracıma kesinlikle uymuyor. Satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim fakat yardı...

N11 üzerinden farklı tarihlerde toplamda birden fazla ürün siparişi verdim (yorgan, masaj aleti, yastık, yatak gibi çeşitli ürünler). Her bir siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu durum, yaklaşık 5 kez tekrarlandı ve her defas...

N11 üzerinden Matkoz mağazasından 209782186534 numaralı kanedyen koltuk değneği siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ürünü hiç teslim almadım ve kargo elime ulaşmadı. Bu durumu N11 müşteri hizmetlerine ilet...

06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 206462286535 numaralı siparişimle şampuan satın aldım. Sipariş adresimi Bartın olarak belirtmeme rağmen, ürün Aksaray ilinde O*** Y******* adlı başka bir şahsa teslim edilmiş. 5365****66 numaralı telefonumla giriş yaptığım hesabım kapatılmış ve bu süreçte güve...

205849676533 sipariş numarası ile N11'den Prozinic Salicade şampuan aldım. Ürün satış görselinde 300 ml yazıyordu, iki adet 300 ml sipariş verdim fakat iki adet 150 ml göndermişler. N11'e bu durumu şikayet ettim, Dermoevim isimli satıcıya da mesaj yazdım fakat N11 sadece 'İade edin.' dedi. Benim ne ...

19 Haziran tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Koton markalı kıyafet alışverişlerimin teslimatı sağlanamadı ve “adres bulunamadı” gerekçesiyle ürünlerim iade edildi. Ancak, ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Toplamda 3 adet siparişime ait numaralar: 209343761736, 202431861733 ve 206364561733. ...

30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 vantilatör, ilk fişe taktığım anda pervanesi atık ve yalpalı şekilde dönmeye başladı, ayrıca ciddi bir sarsıntı yapıyor. Ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünü inceledikten sonra gerçeğe aykırı bir şekild...

2 Ağustos saat 14:31’de, şehir dışında olduğum için teslim almadan Horoz Lojistik ile AR70F18C1DB/SK model ürünü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 47.408,61 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade işlemiyle ilgili N1...

N11 üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından Uğur marka 36 litre davul fırın satın aldım. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün içinde ezikler ve hasarlar vardı. Satıcıya durumu ilettiğimde,...

+3

Ürünü alırken fiyatı 249 liraydı, 2 adet aldım. Ödedikten sonra fark ettim ki hesabımdan 730 lira çekilmiş. Hemen bu yanlışlığı düzeltmek istedim fakat ürün anında 'hazırlanıyor' durumuna geçtiği için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri, ürün kargoya verildiğinde 'kargoda iade et' seçeneğini tıklaya...

N11 üzerinden yapıyoruz. Satıcısından Bosch arm 34 model çim biçme makinesi sipariş ettim. Ancak bana Bosch Rotak 34 modeli gönderildi. Ürünü bina görevlimiz acil ihtiyaç nedeniyle kullanmış, bu yüzden yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettik. Durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilet...

5 Ağustos’ta N11 üzerinden Eketekstil mağazasından toplam 5 adet su itici özellikli, yanlardan ayarlanabilen, hızlı kuruyan kumaş fermuarlı tesettür mayo (3XL, 4XL, 4XL, 4XL, 5XL bedenlerinde) sipariş verdim. Sipariş numaram: 207536396534. 7 Ağustos’ta kargom ulaştı, fakat yalnızca bir adet ürün gön...

9 Temmuz’da N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından Corsair CX750 model bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim. Kargo şirketi, ürünü başka bir kapıya bırakmış ve üç gün boyunca ürünüm kayıptı. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için yeni bir güç kaynağı sipariş etmek zorunda kaldım. Sonrasında ürün bulu...