Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Kırık Gelen Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet!

profile
Burgerator
20 Ağustos 2025 14:37
358

10 Ağustos’ta N11 üzerinden Redmi K40 için ekran siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı. Paketi açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm, hemen fotoğraf çekip iade talebi oluşturdum. Ürünü gelip aldılar ve kargo 2 gün sürdü. Ürün mağazaya ulaştıktan sonra 3 gün boyunca inceleme yaptılar. Sonrasında mağaza tarafından arandım ve ürünün mağazadan sağlam çıktığı, videosu olduğu söylendi. Ayrıca, kargoda kırılmış olabileceği iddia edildi. Ancak paketi teslim alırken dışı tamamen sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu.

N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Şu an kırık ekranı tekrar bana göndereceklerini öğrendim. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Benim ihtiyacım olan ürünü neden kırık şekilde geri göndereyim? Tekrar beklemek ve mağdur olmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum; ürünü istemiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rümeysa
04 Nisan 2025 13:49
539
Kırık Bilgisayar Ve İade Sorunu
Kırık Bilgisayar Ve İade Sorunu
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ekran Arızalı Çıktı Telefonum Tamamen Kapandı Satıcı Ve N11 Çözüm Sunmadı

profile
Fatih
02 Kasım 2025 14:29
482
aldigim-ekran-arizali-cikti-telefonum-tamamen-kapandi-satici-ve-n11-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
23 Aralık 2024 10:46
411
Kırık Ve Kullanılmış Ürün İade Sorunu
Kırık Ve Kullanılmış Ürün İade Sorunu

Sıfır Tablet Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Onurcan
24 Ekim 2025 21:03
376
sifir-tablet-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
sifir-tablet-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Musa
18 Kasım 2023 02:43
305
N11 Ve Mağazası Sayesinde Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri