to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Seferde Su Sızdıran Otobüs Ve Cam Kenarı Koltuk İsteğinin Karşılanmaması
02.02.2026 tarihinde saat 02:00’de Yozgat Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0020YXD olan 40 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer, belirtilen saatten geç geldi ve daha yolculuğun başında mağduriyet yaşamaya başladım.
Otobüs hareket ettikten kısa süre sonra, oturduğum koltuğun üst kısmından içeriye su akmaya başladı ve üzerim tamamen ıslandı. Bu nedenle yerimden kaldırılıp başka bir koltuğa alındım. Bileti özellikle cam kenarı tercih ederek aldığım halde, beni orta kısımda bir yere oturttular ve satın aldığım koltuk düzeni hiçbir şekilde sağlanmadı.
Yaşadığım bu sorun sırasında durumu şoföre ve görevlilere ilettiğimde, “Hiçbir şey yapmayız” şeklinde bir karşılık aldım, ne yapıcı bir açıklama ne de bir özürde bulunuldu. Hem geç gelen seferle hem de yolculuk sırasında ıslanarak ve koltuk değiştirilerek ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
