Açık Kutu Ve Arızalı Telefon Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

22 Ağustos 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Samsung GT-S5610K model tuşlu telefon satın aldım. Sipariş numaram: 205423699536. Ürünü Adana'da teslim aldım. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak telefonu incelediğimde birçok sorunla karşılaştım. Telefonun şarjı olmamasına rağmen ekranda şarjın ...

202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...

N11'den aldığım 208871463437 Sipariş numaralı Crucial Marka Rami sıfır aldım bozuk çıktığı için iade etmek istedim. Elektronik ürün olduğu için iade kabul edilmedi. Garantiye göndermemi istediler. 18 Ekim 2024 tarihinde N11'in bana verdiği telefon numarasından servisi aradım belirttiği gibi Sürat Ka...

11 Ağustos’ta N11 üzerinden sipariş ettiğim Lenovo laptop şarj aletini, 13 Ağustos’ta teslim aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ederek 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. 15 Ağustos’ta ise ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Tüm işlemleri N11’in kendi iade prosedürüne uygun şekilde gerç...

N11 uygulamasından ve satıcısı N11 olan mağazadan Samsung marka cep telefonu satın aldım. Ancak telefon geldiğinde sorunlu ve ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj kabul etmiyor; telefon hiçbir şeye tepki vermiyor. Bunun üzerine N11, ürün resimlerini ve sorunu m...