to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da N11 üzerinden Geeroyoo satıcısından “Çocuk Süper Market Yazar Kasa” adlı ürünü sipariş ettim ve 5 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 202346772530. Paketi açtığımda, ürünün ana parçası olan yazar kasanın kutu içinde olmadığını ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün içinde N11 müşteri hizmetlerine bildirdim, iade kodu alarak ürünü hemen geri gönderdim. Ardından kayıt açıldı ve müşteri hizmetlerinden dönüş aldım. Ancak taraflarına ulaşan iade reddedildi ve müşteri hizmetleri de yanlış ürün gönderildiği gerekçesiyle kaydı kapatıp yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa benzer bir durum daha önce başıma geldiğinde kolayca çözülmüştü, bu kez hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu alışveriş için 1.009,60 TL ödeme yaptım. Eksik ve hasarlı ürün gönderildiği halde mağdur edildim, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 201977849314 numaralı bir sipariş oluşturarak Kadrioğlu Bilişim isimli satıcıdan S22 Ultra için S Pen kalem aldım. Fakat kalem elime geçince ucunun kırık olduğunu gördüm ve hemen satıcıya bilgi verip kargoyla iade sürecini başlattım. Satıcı ürünü aldığında hiçbir suçum olmamasına rağme...
N11 den satın almış olduğum 204717244630 sipariş numaralı ürünü uyumlu olmaması sebebi ile iade ettim. Yapılan iade görüşmelerinde N11 e resimler ilettim. Uygun olmadığı konusunda hemfikir olduk. Fakat Mağaza ürünü iade almıyor. 24477441 numaralı iade talebimin olumsuz olduğunu mesaj yoluyla iletiyo...
16 Temmuz 2025 tarihinde N11 Alışveriş uygulaması üzerinden 203191622532 sipariş numarası ile maselektromarket adlı mağazadan 385 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Popy Para kartımla gerçekleştirdim. Ürün hatalı ve kırık geldiği için iade ettim ve iade işlemi 1 Ağustos’ta başlatıldı. Ancak ...
10.01.2024 tarihinde N11 uygulamasından alışveriş yaptım. Ürün elime kırık geldi. Fotoğraflarla beraber iade talebi oluşturdum. 19 Ocak'ta ürünü kargo...
N11'den ürün aldım, iade sürecim bitmeden ürünü iade ettim. 27 Aralık 2023 tarihinde iade gönderdim ve 29 Aralık 2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten sonra mağaza, ürünün bize ulaşmadığını söyleyip kredi verdi. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün teslim edilmiş olduğunu görd...
Yorumlar