N11 ürün iade

N11 üzerinden Samsung s25 Ultra telefon için 207552427130 numaralı siparişi verdim. Siparişimi takip etmek için hesabıma girdiğimde, hesabımın kapatıldığını gördüm. N11’i aradığımda, başka bir hesaptan aynı kartla alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine “o zaman sip...

N11 üzerindeki SuperStep mağazasından 9 Aralık’ta The North Face Glenclyffe Urban Unisex siyah outdoor ayakkabıyı 5.374 TL’ye satın aldım. Ürün kısa süre içinde su geçirmeye başlayınca incelenmesi ve değişimi için başvurdum. Bana direkt değişim yapmak yerine, ürünü iade edip yeniden sipariş verebile...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden N11 ve Media Markt alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11 üzerinden Media Markt satıcısından 9 Ocak gecesi banka kartı ile tek çekim olarak 17.354,03 TL tutarında iPad 11‑a16 satın aldım. 10 Ocak sabahı saat 09.55’te N11 sistemi üzerinden siparişim içi...

N11 üzerinden orh teknoloji adlı satıcıdan 110 parçalık bir oyuncak seti, 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştığında, tarafıma sadece 40 parçalık ürün gönderildi ve ürün, ilandakiyle uyuşmuyordu. Sipariş numaram 201133238131’dir. Ürünü teslim aldığım gün...

N11 üzerinden dün Lego klasik oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 2049 TL olarak gerçekleştirdim, siparişim sistemde “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Ancak bugün, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Sipariş iptaliyle birlikte ö...

09.01.2026 tarihinde N11 üzerinden TEB Bankası kredi kartımla 22 ayar bilezik olarak 2 adet 10 gram ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken N11 ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra kart hareketlerine baktığımda, 64727 TL ve 64756 TL tutarlı bu iki işle...

02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Revit Maximus 2 Göre-tex Balaklava ürünü satın aldım. Satıcı, ilan edilen ürün yerine daha ucuz olan farklı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistemde ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor; ancak 08.01.2026 tarihinden beri 2693 TL tutarındaki kredi ...

Kapıda iade hizmetleri olmadığı halde varmış gibi gösteriyorlar. N11 üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım araç anteni için iade talebi oluşturdum ve “kapıdan iade” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Aynı dönem içinde iade iç...

22/12/2025 tarihinde, internet sitesi üzerinden Onboot Uzun Bağlı Soğuk, Sıcak Su Geçirmez Kaymaz Taban İş Av Ve Yağmur Pu SRC 1005 çizme siparişi verdim. Ödemeyi maaş kartımla tek çekim olarak yaptım ve ürün 25/12/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak alışveriş esnasında görselde gösterilen ürünle b...

06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 207974236137 sipariş numarası ile Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Hotiç müşteri...

4 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, Ordu Fatsa’da satış yapan “parça sepette” adlı satıcıdan 1 adet 1 litre araç yıkama şampuanı ve 2 adet 500 ml buz çözücü sprey satın aldım. Buz çözücü spreyler o tarihte iki adet 139 TL fiyatla listeleniyordu. Satıcı ürünü geç kargoya verdi ve ayrıca PTT Kargo il...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG OLED65G55LW model televizyonu 20 Aralık tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime sipariş ettim. Siparişten 2 gün sonra kargo firması beni arayarak ürün kolisinde hasar olduğunu, istersem ürünü getirmeden birebir değişim sağlayabileceklerini söyledi. Ben de bu...

N11 üzerinden 4 adet mevsimlik lastik siparişi verdim. İlan ve fiyat, 2025 üretim tarihli lastikler için geçerliydi; ancak 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve elime ulaşan ürünler 2024 tarihli lastiklerdi. Satın aldığım ürün ile gönderilen ürünün üretim tarihi aynı olmadığı için lastikleri özell...

N11 üzerinden mayqabilişim adlı satıcıdan Gametech Hydra Beyaz ahd 360 mm ARGB CPU sıvı soğutma ürününü 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ARGB fanlarda renk hatası olduğunu, fanların gereğinden fazla ve rahatsız edici derecede sesli çalıştığını ve soğutma performansının bekl...

N11 ve Teknosa ücret iadelerini repo olarak kullanması; ticari bir basitlik ve yasal usulsüzlüktür. N11 üzerinden 30 Aralık'ta yaptığım elektronik alışverişimin 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen ürünün kargolanması gerektiği, ürün bize ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Süreci resimlerl...

N11 üzerinden 4 Aralık tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürün bana 22 Aralık’ta teslim edildi. Sitedeki görselde ürün kan kırmızısı bir renkte görünüyordu ancak elime ulaşan ürün pembeye çalan, ton olarak bariz şekilde farklı bir renkteydi. Yani ürün görseldeki ile renk/ton uyumu göstermemekteydi. ...

30 Aralık tarihinde N11 üzerinden fil ZP553C yağ filtresi satın aldım. Alışveriş tutarı 220 TL’ydi; bunun 200 TL’si bankamın hediye ettiği puan, 20 TL’si ise kendi eklediğim ücretti. Ancak siparişimde belirtilen fil ZP553C yerine, ilanda satılan ürünle alakası olmayan farklı bir filtre gönderildi. ...

Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin...

N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldım. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il...

N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün Sivas’tan PTT Kargo ile gönderildi, tahminen 2 Ocak tarihinde kargoya verildi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün 5 Ocak’ta Bursa aktarmaya geldiğini, aynı gün PTT Kargo takip ekranında “kargo geri çağrıldı” şeklinde bir not düştüğünü gördüm. Bunun üze...

29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Lufian markasından 1.820 TL tutarında bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade edilen ürün firmaya ulaştıktan sonra iade onayı için tam 4 gün bekletildim. Ne N11 ne de Lufian bu süreçte herhangi bir destek sunmadı. N11 canlı destek hattına 3 kez bağlanmama rağmen...

N11'de Mersin Akınsa diye bir adresten eşim hattrick eliptik bisiklet aldı. Bisikletten bir ay sürmeden gıcırtı ve gürültü sesleri gelmeye başladı. Tamir edilecek, ses gidecek diye bir yıl boyunca oyalanıp durdum. En sonunda bisikleti iade kabul ettiler. Fakat paramı iade etmeyip yeni bir ürün alabi...

20 Aralık’ta N11 üzerinden Fırsatlar Deryası2 isimli satıcıdan 6 kişilik Karaca kahvaltı takımı siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda takımın eksik parçalı olduğunu gördüm. Önce mağazaya “mağazaya soru sor” kısmından sorular yönelttim, ardından mesaj attım ancak hiçbir ...