Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ozan sonuçtan memnun değil

İndirimli Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

profile
Ozan
21 Şubat 11:02
353

N11 üzerinden 8 Şubat tarihinde kampanya dahilinde indirimli olarak Shark dikey süpürge siparişi verdim. Siparişim net bir mantıklı açıklama olmadan ( gecikme sebebi için kimi asistan depoda sıraya alindi dedi kimisi ise ürün stokta yok, ilgili birimler arasında bilgi gecikmesi var vs. ) yaklaşık bir hafta geciktirildi ve sonunda tarafıma tamamen alakasız bir ürün, tablet bilgisayar gönderildi.

Ürün daha elime bile geçmeden, kendilerinin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması üzerinden ürünü geri yönlendirip siparişi beni arayarak zorunlu olduğunu söyleyip onayımı alıp iptal ettiler. 20 Şubat tarihinde siparişimi iptal etmelerine rağmen, kredi kartıma halen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem siparişimi geciktirip hem yanlış ürün göndererek zamanımı boşa harcıyorlar, üstüne bir de süreç uzadıkça uzuyor.

Bu yaşananlar, yapılan kampanya indirimini mümkün olduğunca az kişiye yansıtmak gibi bir amaçları mı var diye insanın aklına ister istemez soru işaretleri getiriyor. Ekonomik şartlar bu kadar zorlaşmışken, bir de bu şekilde güvensizlik yaratan, sorumsuz ve ciddiyetsiz uygulamalarla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Siparişim kapsamında hak ettiğim ürün ya da ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Hakkımı ihlal edenlere helal etmiyorum ve artık bu siteden alışveriş yapacağımı sanmıyorum

Sipariş numaram: 201821481130.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

profile
Hakkı
18 Şubat 14:08
227
siparisimin-gecikmesi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-guvenim-sarsildi-2.jpg
siparisimin-gecikmesi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-guvenim-sarsildi-1.jpg

N11'den Alınan Dyson Süpürgede Geciken Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Nurdan
15 Aralık 2025 22:14
350
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Siparişimin Aynı Şartlarla Yeniden Sağlanmasını İstiyorum

profile
İlker
11 Aralık 2025 12:56
259
bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilen-siparisimin-ayni-sartlarla-yeniden-saglanmasini-istiyorum-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilen-siparisimin-ayni-sartlarla-yeniden-saglanmasini-istiyorum-1.jpg
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halim
20 Şubat 2024 10:00
786
N11 Para İadesi Yapmıyor
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aziz
26 Mayıs 2023 19:48
298
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri