Accu Chek Instant Cihazının Aşırı Yüksek Şeker Ölçümleri Ve Değişim İsteği

Accu Chek Instant şeker ölçüm cihazını N11 üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren cihazın yüksek değer ölçtüğünü fark ettim. Daha önce aynı markanın Performans modelini kullanıyordum, o cihaz da hastane ölçümlerine göre yaklaşık yüzde yirmi daha yüksek sonuç veriyordu. Yeni aldığım Instant model ise ondan da daha yüksek ölçüm yapıyor. Örneğin başka bir cihazda 160 çıkan şeker değeri, bu cihazda 207 olarak görünüyor. Cihaz seri numaram 97221709580’dir.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bir solüsyon gönderdiler ve solüsyon ile test yapmam istendi. Verdiğim ölçüm değerlerine göre cihazın normal çalıştığı söylendi ancak gerçek kullanımda sonuçlar bariz şekilde yüksek ve solüsyon denemesi de sorunu çözmedi.

Sürekli kullandığım ve sağlığımı doğrudan etkileyen bir cihazda bu kadar yüksek fark kabul edilebilir değildir. Cihazın incelenerek hatalı ise yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.