to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Bağdat Caddesi Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazı satın aldım. Yaklaşık dört aylık kullanımın ardından telefonun turuncu olan kasası son bir haftadır pembe renge dönmeye başladı. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde önce yurt dışı ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler, daha sonra ise bu durumu “müşteri hatası” olarak nitelendirip kasa değişimi için benden 18.000 TL talep ettiler.
Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir telefonda, tamamen üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu renk değişimi için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kendi hataları olan bir durum için kullanıcıya maliyet çıkarılması hem haksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir yaklaşım.
Cihazımın, herhangi bir ücret talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.
5.11.2025 tarihinde satın aldığım turuncu renk Apple iPhone 17 Pro max cep telefonumu garanti süresi içinde ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, cihazın arka kasa renginde belirgin ve kalıcı bir renk değişimi oluştu. Özellikle ocak 2026 itibarıyla, telefonun satın alındığı tari...
19.10.2025 tarihinde Turkcell İstanbul Osmanbey mağazasından 140.499 TL ödeyerek satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür cihazın kasasında renk atması sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kasasında oluşan bu renk atması yeni...
Yaklaşık 2 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Apple 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk solmaları ve boyada atmalar oluştu. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. ...
Yorumlar