Porty Cihazı İade Edildiği Halde Aktif Gösteriliyor Ve Ceza Uygulanabilir

Pazar günü Rams Garden AVM’deki Gloria Jean’s şubesinden Porty cihazı aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık 1–1,5 saat kadar kullandım ve ardından aynı gün tekrar şarj istasyonuna geri bıraktım. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde sanki cihazı hiç iade etmemişim gibi, kullanım sürem dört günü aşkın ve 1,5 saat olarak görünüyor.

Uygulamada yaptığım incelemede, kullanım dört günü geçtiğinde 1200 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Ben cihazı yalnızca kısa süreliğine kullandım ve aynı gün iade ettim, buna rağmen sistemde hâlâ aktif kullanımda gibi görünmesi ve ceza riskiyle karşı karşıya kalmam mağduriyet oluşturuyor.

Uygulamadaki kullanım süremde gerekli düzeltmenin yapılarak cihazı teslim ettiğim gün ve gerçek kullanım sürem olan yaklaşık 1–1,5 saatin esas alınmasını ve tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.

Uzun süredir porty kullanan biri olarak çok sevdiğim bir firmadan mağdur olmak istemiyorum