to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den 13.03.2026 tarihinde cep telefonu satın aldım. 16.06.2026 tarihinde tarafıma kargo firması teslim etti. Telefonu satan firma kargo poşetinin içine koyup göndermiş. Poşetini açtığımda kutunun ezildiğini gördüm. Ürünün jelatinini, poşetini vs açmadan durumu N11 ve satıcı firmaya bildirdim. Satıcı firmanın umurumda olmadı, tutanak tutturun dedi, nasıl olacaksa o iş. N11 görsel istedi attım, ertesi gün görsel yok dedi, info N11 adresine mail attım. Yine bir dönüş olmadı. Dürüst insanı mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Üründen vazgeçtim, beğenmedim desem iade ederdim, telefonu poşetin içine atıp göndermişler, kargoda ezilmiş, burda suçu olmayan tek kişi benim, iki gündür de sadece ben uğraşıyorum. Ürünü hediye aldım, bir aksiyon alamadıkları için ne iade edebildim, ne yenisini alabildim, ne de açabildim.
N11 sitesinden satıcısı N11 mağazası olan bir telefon satın aldım. Kargo tesliminden sonra video eşliğinde kargo poşetini açtım. Sıfır jelatinli kutu içerisinden kırılmış hurda bir telefon çıktı. N11 e telefon ve mail ile bilgi verdim, kendilerinden haber bekliyorum. Halen konuya ilişkin bana dönen ...
N11.com üzerinden telefon ekranı aldım. Bana bozuk ekran yollamışlar ve bunu video çekip n11.com a mail attım. İade talebi oluşturdum. Satıcı ambalaj mı jelatin mi ne sökülmüş ve takılmış diye iadeyi ret etmiş. İlk olarak kutuyu açmadan sipariş ettiğim ürün mü geldi. Başka bir şey mi geldi. İnsanlar...
N11den (mağazada kendisi yine) bir adet telefon sipariş ettim telefonum bozulduğu için acil olarak belirttim çünkü başka birçok mağaza günlük gönderiyor. N11 ise hazır cevap şablonları ile yardımcı olacaklarını belirttiler ama kargoya vermediler bende ürünü iptal etmek istedim kargoya verilmediği iç...
N11 üzerinden, dijitalevim isimli satıcıdan telefon aldım. Ürün geldi, paketlemede bir sorun yoktu. Paketi bir açtım, içerisinde şarj aleti, kablosu ve garanti belgesi vs yoktu. Telefon üzerindeki jelatinde sökülmüş. Yani bildiğiniz 2. El kullanılmış telefon gönderildi. Mağazaya sordum bir karışıklı...
Yorumlar