Teslim Edilmeyen Skechers Tişört İçin Hemen Ücret İadesi Talebi

9 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Skechers marka Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, sistem üzerinden de sipariş iptal edilmiyor ve ücret iadesi yapılmıyor.

N11 ve Kolay Gelsin tarafına yaptığım başvurularda ürünün iade edilmek üzere yolda olduğu bilgisi veriliyor, ancak ne ürün geliyor ne de para iadesi yapılıyor. Sipariş numaram 287634994426, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür.

Ürünü artık istemiyorum, ödediğim bedelin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşmasını, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.