to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 12 Şubat 2026 tarihli siparişlerim (sipariş numaraları: 2011949111135, 20222269111134, 20629797911131, 2078849...111136) N11 üzerinden Kavafzade Altın mağazasından alınmıştır. Bu siparişlere ait e‑faturalar tarafıma hiç gönderilmedi ve N11 uygulaması/sitesi üzerinden “Siparişlerim” bölümünde
12.07.2024 tarihinde N11 üzerinden 7Kat isimli satıcıdan Everest SG-V500 model modem satın aldım. Üründe sorun yaşadığım... için modemi servise gönderdim ve servis tarafından bana, ücret iadesi almam için N11’e iletmem gereken ücret iade formu gönderildi. N11 ile yaptığım görüşmeler sonucu tarafıma 7
N11 mağazasından Altus ALK 1840 A++ 18.000 BTU klima satın aldım. Cihaz soğutma yapmadığı için süreç Tüketici Hakem Heye...ti'ne taşındı ve 25.11.2025 tarihli Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen N11, kararı uygulama aşamasında tüketiciyi zor durumda bırakan bir yol izlemektedir. Hakem H
N11 üzerinden Homend 1167 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünün satış bilgilerinde pompalı olduğu belirtilmediği i...çin, daha önce farklı marka kazanlı ütü kullanmış ve böyle bir sesle hiç karşılaşmamış biri olarak bu özelliği bilmeden aldım. Ürün elime 11.02 tarihinde ulaştıktan sonra kullanmay
N11 üzerinden 2022 yılında Vestel km8701 model kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait 203385832417 numaralı sip...ariş kodum mevcut olmasına rağmen, tarafıma bir türlü fatura iletilmiyor. Yaklaşık 1 ay önce, ürün için yaptırdığım 4.500 TL’lik tamirat bedelinin uzatılmış garantiden karşılanabi
N11 üzerinden 7 gün önce Onvo 012 arka fren kolu siparişi verdim. Ürünümün kargo takip numarası görünüyor ancak kargo 4-...5 gündür Orhanlı transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram 201697243137’dir. Bu süreçte N11 üzerinden iade talebi açtım fakat günler geçmesine rağmen
Antalya Kepez Batı Antalya şubesine bağlı Aras Kargo ile gönderilen, 19 Şubat’ta teslim edilmesi gereken 6355524305581 t...akip numaralı kargom 22 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak sistemde “yetersiz adres” ibaresi yer almasına rağmen, adresim il, ilçe, mahalle,
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Salomon Sense Ride model ayakkabıyı peşin ödeme ile satın aldım. Sipariş sırasında... ürünün stokta olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sipariş durumum 5 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve bu süre zarfında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün kargo
N11 üzerinden Ramazan süslemeleri adı altında 5–6 çeşit üründen oluşan, ihtiyaç fazlası da olacak şekilde kapsamlı bir s...ipariş hazırlayıp 19.02.2026 tarihinde anında havale/EFT ile ödememi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, havale başarıyla aktarıldı, hesap hareketlerimde ve dekontlarda her şey
N11 üzerinden Fastwood Basamaklı Ahşap Tabure ürünü için 10/08/2026 tarihinde 1.169 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. ...Ödeme sonrası hem dekontum hem de hesap hareketlerimi içeren PDF kayıtlarım bulunmasına rağmen sistemlerinde ödemenin görünmediği söyleniyor. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle
20.02.2026 sabah saatlerinde N11 üzerinden Glaze hy 300 Pro projeksiyon cihazı satın almak istedim. Ödemeyi Paycell kart...ım ile yaptım ve hesabımdan 2.099 TL tutarında ücret çekildi. Ancak N11 hesabıma girdiğimde bu alışverişime ait herhangi bir sipariş görünmüyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu sord
16.01.2025 tarihinde N11’in kendi satıcısı üzerinden Poco X7 Pro model cep telefonu satın aldım, cihazın IMEI numarası 8...62********5’tir. 21.11.2025 tarihinden itibaren hattıma “Cihazın IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz.” şeklinde mesaj g
14 Nisan 2024 tarihinde N11 üzerinden Epson l3251 model yazıcı satın aldım. Ürünü 24 ay garantili olduğu için özellikle ...tercih ettim. Ancak yazıcı elime ulaştığında, satıcının kutuya muadil mürekkep koyduğunu sonradan fark ettim ve muadil mürekkebin yazıcının garantisini tamamen geçersiz hale getird
17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış et
"Müşteri temsilcisinin yaşanan sürece yaklaşımı ve çözüm odaklı zarif ve yapıcı tutumuyla mağduriyetim giderilmiş oldu"
N11 üzerinden Luvi Shoes mağazasından “Rashe kahverengi tokalı kadın kalın topuklu bot” adlı ürünü satın aldım. Ürünün i...adesi onaylanmasına rağmen 27.01.2026 tarihinden bu yana para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar iademle ilgili en az 10 defa kayıt açıldı, her
KPSS’ye hazırlanan bir aday olarak N11 üzerinden yaklaşık 160 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo il...e Sivas Aras Kargo Kızılırmak Şubesi’ne teslim edildi ancak kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girildi. Yaklaşık 3 günd
"Teşekkür ederim"
"N11 sitesi mağdur etmedi teşekkürler"
N11 üzerinden Mersatoys adlı mağazadan 202527843131 numaralı siparişimle 18....764,75 TL ödeyerek bir Lego ürünü satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde İst
N11 üzerinden Oyuncakhobi firmasından Groove js006 adlı akü takviye cihazını 6.199,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sad...ece 2–3 kez kullandım, gözüm gibi bakıyordum ve hevesle almıştım. Buna rağmen cihaz arızalandı ve yetkili servise gönderildi. 19.02.2026 tarihinde yetkili servis WhatsApp üzerinde
n11.com üzerinden netsipariş satıcısından Canon canoscan Lide 400 belge tarayıcı satın aldım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihin...de İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ürünle ilgili sorun yaşamam üzerine, mesafeli satış kapsamında yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istedim ve ürünü iade sürecine
17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış e
19 Ocak tarihinde N11 üzerinden “frenli kar kızağı kırmızı standart” adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numa...ram 201696745136’dır. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan sorun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin iade edileceği bilgisi verildi.
13 Şubat’ta N11 üzerinden ylmzhome isimli satıcıdan 20.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödememi kredi kartıyla ger...çekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve halen elime ulaşmadı. 16 Şubat’ta satıcıya yazdığımda siparişimin ertesi gün kargoya verileceği sö