to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Karaca satıcısından bir bıçak seti satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak dağıtıma çıkacağı gün kargo şirketi tarafından şubeden geri çekildi ve bana hiç teslim edilmeden Karaca’ya geri gönderildi. 20.04.2026 tarihinde ürünün bu şekilde geri gittiğini öğrendim.
Bu durum üzerine hem N11 ile hem de Karaca ile görüştüm. N11 müşteri hizmetleri bana yardımcı olamayacaklarını, satıcı Karaca’yı aramam gerektiğini söyledi. Karaca ise N11 ile görüşmem gerektiğini belirtti ve iki taraf da sorumluluk almayarak beni ortada bıraktı. Sonuç olarak ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi yapıldı.
N11’den beklentim, Karaca satıcısından verdiğim 206923928331 numaralı siparişime ilişkin olarak ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesi ya da bıçak setinin tekrar kargoya verilerek sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
4 Kasım’da N11 üzerinden 205826953535 numaralı siparişimle Gebze’ye teslim edilmek üzere bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti, ancak 12 Kasım’a kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasını aradığımda, ürünümün ambalajının patladığını ve b...
Yorumlar