to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Hyperx Quadcast 2 mikrofonu satın aldım ve ürün Aras Kargo ile elime ulaştı, bu aşamaya kadar süreçten oldukça memnundum. Ancak ürünü iade etmek istediğimde süreç tamamen problemli bir hale geldi.
23 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma 206565778333 numaralı siparişime ilişkin olarak Horoz Lojistik ile iade bilgisi verildi. Horoz Lojistik günlerdir ürünü almaya gelmiyor, ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor, iadem tamamen aksadı ve ürün elimde kaldı.
Bu süreçte N11’den kaynaklı olarak iade sürecimin sağlıklı şekilde ilerlemediğini düşünüyorum. Ücret iademin yapılmasını ve Horoz Lojistik ile çalışma tercihinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle N11’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
4 Ağustos’ta N11 üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir mobil klima siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğimde yalnızca Horoz Lojistik adlı bir firmadan iade yapılabileceği söylendi. Bu firmanın şubesi evime yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için...
N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...
N11 üzerinden 209559531137 sipariş numarasıyla 11.576 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştird...
2 Ağustos saat 14:31’de, şehir dışında olduğum için teslim almadan Horoz Lojistik ile AR70F18C1DB/SK model ürünü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 47.408,61 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade işlemiyle ilgili N1...
HyperX 
Horoz Lojistik 
Yorumlar