
Servis Sonrası Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti Hem Çalışmıyor Hem De Kırık Geri Gönderildi

N11 üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Kiwi KPLB 10770 otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansı tam olarak düzgün değildi; bazen sıkıntıları olsa da bir şekilde çalışıyordu. Yaklaşık bir ay önce ürün artık çalışırken dönmemeye başlayınca, ürünü DHL Ka...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Temsilcisinin Davranışı Rahatsız Edici
N11 üzerinden Karaca mağazasından Karaca narenciye sıkacağı siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım’da oluşturdum, ancak kargo şirketi ürünü dağıtıma bile ...
N11 Satın Aldığım Gözlüğün Camı Düştü, Değişim veya İade Talebim Reddedildi

N11 üzerinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken, gözümde takılı olduğu sırada camı aniden düştü. Üründe herhangi bir darbeye maruz kalma durumu olmamasına rağmen, firma vidanın gevşemiş olabileceğini söyleyip bu durumu kendi hataları olarak da kabul etti. Bu durum üzerine ürünü Kon...
N11 Üzerinden Aldığım Saati İade Edemiyorum, Yasal Hakkım Engelleniyor

29 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Mustafa Kavas adlı satıcıdan 207361496136 numaralı sipariş ile Quantum PWG1094S. 371 yeşil kadran, safir cam, çe...
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet: Ürünüm Ne Değiştirildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı

23.10.2023 tarihinde N11 üzerinden ptd Bilişim satıcısından Kingston SXS2000/500G 500 GB USB 3.2 Gen 2X2 Type-C gri taşınabilir SSD satın aldım. Ürün yaz sonuna doğru, 03.09.2025 tarihi itibarıyla düzgün çalışmamaya başladı ve ben de garantiden çözüleceğini düşünerek firma ile iletişime geçtim. Ptd...
İade Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
N11 üzerinden Modalife Mobilya satıcısından bir orta sehpa satın aldık. Ürün bize 26 Kasım’da teslim edildi ancak N11 mobil uygulamasında teslim tarihi 17 Kasım, N11 müşteri hizmetlerine göre ise 27 Kasım olarak görünüyor. Teslim tarihleri arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle iade sürecimizle ilgili ...
N11 Yurt Dışı Siparişlerimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
N11 alışveriş sitesinin yurt dışı bölümünden 28 Kasım tarihinde birçok temizlik malzemesi siparişi verdim. 1 Aralık tarihinde ise hiçbir makul neden sunulmadan, 205299766130–202126766137 numaralı siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin Ticaret Bakanlığı’nın yurt dışı alı...
N11 Siparişim Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edildi Ücretim Taksitli İade Ediliyor

01.12.2025'de N11 üzerinden Roborock Qrevo Akıllı Robot Süpürge ürününü 34.799 TL'ye, 3 taksit olacak şekilde sipariş ettim (Sipariş No: 207713276136). Siparişimden kısa süre sonra, tarafıma herhangi bir ek doğrulama yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan, 'ödeme güvenliği nedeniyle' ...
Sipariş Sonrası Keyfi İptal Ve Mağduriyet

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 209425676130 numaralı siparişimle iki adet 20 gram ve bir adet 10 gram olmak üzere toplamda yaklaşık 300 bin TL tutarında 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak ertesi sabah N11 tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal ...
N11 Kırık Gelen Ankastre Ocak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!

N11 üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Teka gbc 75-g1 GB ankastre ocak satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 22 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve kırık ürünü aynı şekilde tekrar bana göndereceklerini ileterek mağdur edildim....
N11 Ve Venüshome Satıcısından Satın Aldığım Ürün Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı
Uzun zamandır kanalını takip ettiğim G***** G****’in yönlendirmesiyle, 20 Kasım Perşembe günü N11 e-ticaret sitesinden Venüshome satıcısına ait, tek m...
İade Edilen Arızalı Akünün Bedeli 4 Aydır Ödenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

N11 üzerinden 25.07.2025 tarihinde bir adet akü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra akünün arızalı olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlatarak ürünü Yurtiçi Kargo ile 04 Ağustos tarihinde geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen taraf...
N11 Eksik Ve Yanlış Ürün, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

22.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İkonteknoloji isimli satıcıdan toplam 1080 TL tutarında Cata ct-5283 40 watt LED panel backlight 60X60 beyaz ve Cata ct-4229b 9w şarjlı ampul siparişi verdim. Ancak siparişimdeki Cata ct-5283 40 watt LED panel hiç gönderilmedi, Cata ct-4229b 9w şarjlı ampul ise yan...
N11 Kampanya Hatasıyla İptal Edilen Siparişimin Teslim Edilmesini İstiyorum

N11’in kasım kampanyası kapsamında 'Moringa 60'lı çift taraflı art marker keçeli kalem seti çantalı' ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 800 TL idi, hesabıma özel 750 TL kupon tanımlandı ve kuponu kullandığımda ürün 50 TL’ye düştü. Bu şekilde siparişimi tamamladım. ...
Satın Aldığım 3D Yazıcı 20 Gün İçinde Arızalandı, Satıcı Ve Platform Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
N11 üzerinden Domirobot mağazasından Creality K1 Max 3D yazıcıyı, ayrıca upgrade kit ve CFS sistemini sıfır ürün olarak toplam 47.380 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak normal kullanımın yaklaşık 20. gününde, yani 24 Kasım’da ciddi arızalar vermeye başladı. Yazıc...
Yeni Alınan Saat Sürekli Duruyor, Değişim Talep Ediyorum
3 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 3.835 TL ödeyerek Saat & Saat firması üzerinden Michael Kors MK8507 erkek kol saati satın aldım. Saat daha 2. Kullanımda durdu, pil bittiğini düşünüp pili değiştirdim ancak sorun devam etti. Saat bazen 1 saat, bazen 2 saat çalışıp sonra yine duruyor. Ürünü yeni a...
N11 Kuponlu Siparişim Kartımdan Para Çekilmesine Rağmen İptal Edildi

Daha önce N11’de sorun yaşadığım için bir süre platformu kullanmayı bırakmıştım. Bir süre sonra “Geri dön 100 TL” kampanyası kapsamında hesabıma 100 TL kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak bir ürün satın almak istedim. Ürünü seçtim, sepete ekledim ve kredi kartımla ödemesini gerçekleştird...
İade Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ Kartıma Yansımadı
N11 üzerinden Media Markt mağazasından SteelSeries Apex 3 TKL kablolu RGB su geçirmez Türkçe oyuncu klavye, SteelSeries Rival 3 Gen 2 RGB kablolu gaming mouse ve Asus Tuf Gaming VG279Q5A 27" 200hz 0.3 ms monitör satın aldım. Ürünler 25.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığında siparişi sistem üzerinden ...
N11 Üzerinden Yaşadığım Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

N11 platformu üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TikTok üzerinden gördüğüm bir içerik sonrasında, bana yabancı bir numaradan bir link gönderildi. Bu link üzerinden yönlendirilerek N11 ile ilişkili olduğu söylenen "sipariş görevi tamamlama" işlemlerine başladım. Yaklaş...
İndirimli Ürün Siparişlerim Sürekli 'Yanlış Fiyat' Gerekçesiyle İptal Ediliyor!

N11 üzerinden Ekim ve Kasım ayları içinde farklı zamanlarda toplam 4 kez indirimli ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim arasında badem, kahvaltı takımı, boya kalemi gibi ürünler bulunuyordu. Her seferinde siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “yanlış fiyat girilmiş” gerekçesiyle siparişlerim ...
N11 Güvenlik Engeli Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

N11 üzerinden Ekim 2025 tarihinde Cookplus marka, satıcısı A**** Y**** Y******* olan bir föndü/çikolata şelalesi satın aldım. Ürünü 8.700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. İlan görsellerinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün boyutu arasında çok büyük fark vardı, reklamda gösterilen resimlerl...











