Satıcının Açıklamasız Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

N11 üzerinden Cabani mağazasından (antrepo mağazacılık hizmetleri turizm ve dış ticaret a. Ş.) 24 Nisan 2026 saat 12:48’de bir adet futbol topu siparişi verdim. Sipariş numaram 206871847330’dur. Ürün stokta görünüyor ve satışa açık durumdayken sorunsuz şekilde ödemesini gerçekleştirdim.

Ancak 28 Nisan Salı günü saat 08:12’de siparişim satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir mantıklı gerekçe, stok sorunu açıklaması ya da telafi edici bir teklif tarafıma iletilmedi. Sipariş verdiğim tarih ile ürünün iptal edildiği tarih arasında ürünün güncel satış fiyatı ciddi oranda artmış durumdadır ve bu durum, siparişimin fiyat farkı nedeniyle keyfi olarak iptal edildiği izlenimini oluşturmaktadır.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, oluşan fiyat farkından doğan zararımın telafi edilmesini ve mümkünse aynı model veya muadili daha iyi bir ürünün, sipariş verdiğimdeki koşullarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satıcının bu tek taraflı iptal uygulamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.