Yanıltıcı İlan: Kutulu Ve Sıfır Duyurulan İşlemci Kutusuz Ve Hasarlı Gönderildi

N11 üzerinden 207987347330 numaralı siparişim ile Rizen 9 3900X işlemciyi, ilanda “kutulu ve sıfır ürün” olarak belirtildiği için 9.999 TL ödeyerek dün satın aldım. Ürün ilanı hâlâ bu şekilde açık duruyor.

Bugün satıcı beni arayarak ellerinde kalan son ürünün hasarlı ve kutusuz olduğunu, bu şekilde gönderip gönderemeyeceklerini sordu. İlanda açıkça kutulu ve sıfır yazmasına rağmen, satıcının elinde hasarlı ve kutusuz ürün olmasına rağmen buna uygun olmayan bir ilan açması ve N11 üzerinden satışa devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürün elime geçmeden iptal etmek zorunda kaldım.

Konuyla ilgili görüştüğümde iade oluşturabileceğim ve ödediğim 9.999 TL’nin bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi. Hem ilanın gerçeği yansıtmaması hem de ödememin bu kadar süre boyunca tarafımda tutulmayacak olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hasarlı ürünün “kutulu ve sıfır” gibi gösterilerek satışa sunulması nedeniyle, bu siparişe ilişkin ödememin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede iade edilmesini ve ilgili satıcının bu tür yanıltıcı ilanları için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.