to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama isimli mağazadan yaptığım ve 14 Nisan’da satın alıp 18 Nisan’da teslim aldığım ürün sonrasında, yasal olarak kesilmesi zorunlu olan faturam tarafıma bir türlü iletilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 202739148337 olmasına rağmen satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen sonuç alamadım.
Satıcı, her seferinde N11 platformu üzerinden destek talebi oluşturmamı istiyor, ben de bu talepleri oluşturuyorum ancak buna rağmen faturamı kesmemek için sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor. Uzun süredir faturamı talep etmeme rağmen hem satıcı hem de N11 tarafından somut bir adım atılmaması, N11’in bu usulsüzlüğe karşı herhangi bir yaptırım uygulamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hem satıcının yasal yükümlülüğünü yerine getirerek faturamın derhal düzenlenip tarafıma iletilmesini hem de N11’in bu süreçte gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
14 Nisan’da N11 üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama isimli mağazadan Aç 493 model tansiyon aleti siparişi verdim, ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinden beri defalarca mesaj atmama rağmen firma bir türlü faturamı kesmek istemiyor ve sürekli oyalıyor.
Hem mağazaya defalarca yazdım hem de N11 müşteri hizmetleri ile birçok kez iletişime geçtim, ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilemedi ve tarafıma fatura hala gönderilmedi. Ürünü resmi olarak kullanmam ve gerektiğinde garanti süreçlerinde haklarımı kullanabilmem için faturaya ihtiyacım var.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ürünün faturasının ivedilikle düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden 15.01.2024 tarihinde satın aldığım JBL kulaklık için fatura talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü garanti kapsamında kullanabilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, uzun süredir fatura oluşturulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu kon...
N11 üzerinden “teknoshop1” mağazasından “Xiaomi Smart Cam c300” model bir kamera satın aldım. Sipariş numaram: 204188325314. Ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı, fatura göndermediği gibi, satış sözleşmesinde adı geçen “Sözüc...
25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 206986212536 kodlu siparişi verdim. Faturanın kesilmesi ve sisteme yüklenmesi yaklaşık bir ay sürdü. Ancak faturada T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 şeklinde hatalı bir bilgi yer aldı. Bu nedenle N11 sitesi üzerinden tedarikçiye defalarca fatura talebi ilett...
N11 üzerinden Emsan markalı çay makinesi aldım. Vergi mükellefi olmam sebebiyle fatura talebimi siparişten hemen sonra gönderdim. T.C. kimlik numarası yerine '1111...' yazıp göndermişler. Faturanın kendi adıma ve T.C. numaramla düzenlenmesini talep ediyorum. Ancak otomatik kesildiğini, yapamayacakla...
206963769736 203119969736 204255288737 207799419738 205768398732 207984458738 203455288734 207317488734 209762458734 205821678731 208456978735 202689478734 202186598736 numaralı siparişlerimin faturalarına ulaşamıyoruz. Bu tür alışverişleri Hepsiburada'dan, Trendyol'dan yapıyorum hiç sorun yaşamıyor...
Kuzey Pazarlama 
Yorumlar