to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden kendi satıcısının tanımladığı kuponu kullanarak dün akşam Stanley pipetli termos satın aldım. Ürün sayfada stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde 608 TL tutarında alışverişimi tamamladım ve 1.111 TL değerinde kupon indirimi uygulandı.
Bugün ise SMS ile siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi ve ödediğim tutarın 2 ila 4 gün içinde iade edileceği söylendi. Ürün stokta görünmesine rağmen, kendi verdikleri kuponla yaptığım alışverişin tek taraflı iptal edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Sipariş numaram 207296967330’dur.
Bu iptale rağmen N11 tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, gerekçe açıklanmadı, telafi amacıyla hediye kupon veya benzeri hiçbir şey de sunulmadı. Bu işlemin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, kuponumun aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını ve ürünümü ilk alışverişteki koşullarla temin etmek için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 203599994138 sipariş numarası ile Penguen marka 2 litre termos satın aldım. Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini beklerken, sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Satıcı firma ile görüştüğümde, iptalin kendi bilgileri dışında gerçekleşt...
10 Şubat’ta N11 üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Satıcı, stok olmadığı gerekçesiyle ürünü onaylamadı ancak siparişim de iptal edilmedi. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen ne ürün gönderildi, ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 asistan ve telefon üzerinden...
11.11 indirimleri kapsamında 11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Penguen Png-1200p model termos siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “hazırlanıyor” durumuna geçti, ancak yaklaşık 12 saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünün kampanya kapsamında satış...
6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin te...
11/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Penguen marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 204848694135). Siparişimden iki gün sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Satın alma sırasında ürün stoğu mevcut olarak görünüyordu ve satış gerçekleşti. Sonrasında ise hiçbir bilgil...
Stanley 
Yorumlar