Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Kağan
27 Nisan 13:48
47

22 Nisan’da N11 üzerinden Lıccıa Metal Ayakkabılık 2’li Kilitli Model Antrasit ürününü, lıccıa isimli mağazadan sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile alınmasına rağmen siparişim beklemede tutuluyor. Sipariş numaram: 201745238334.

Bu süreçte mağazaya ulaşmak için ilan üzerinde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak arama yaptım. Telefona çıkan görevli kadın son derece saygısız ve üstten bir tavırla konuşarak, “İsterseniz iptal edin, işinize gelirse” gibi ifadeler kullandı. Hem ürünümün kargoya verilmemesi hem de telefon görüşmesindeki bu üslup nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve müşteriyle bu şekilde konuşan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kedi Maması Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Elif
26 Ekim 2025 12:10
305

Yanlış Renkli Ürün Ve Kargo Takibi Sorunu N11'de

profile
Murat
04 Mart 17:22
252

Kargo Takibi Yok, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Firuze
17 Şubat 11:23
407

N11 Eksik Oyuncak Kargo Takibi Ve Gecikme Şikayeti

profile
Şevval
27 Aralık 2025 21:04
166
Tüm N11 Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri