to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da N11 üzerinden Lıccıa Metal Ayakkabılık 2’li Kilitli Model Antrasit ürününü, lıccıa isimli mağazadan sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile alınmasına rağmen siparişim beklemede tutuluyor. Sipariş numaram: 201745238334.
Bu süreçte mağazaya ulaşmak için ilan üzerinde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak arama yaptım. Telefona çıkan görevli kadın son derece saygısız ve üstten bir tavırla konuşarak, “İsterseniz iptal edin, işinize gelirse” gibi ifadeler kullandı. Hem ürünümün kargoya verilmemesi hem de telefon görüşmesindeki bu üslup nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve müşteriyle bu şekilde konuşan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 203691491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden...
N11 den alışveriş yapma hatasına düştüm. 1 adet agiva kırmızı saç pudrası aldım. Kırmızı yerine siyah geldi. Mağaza adı da "1Bakım". İsim vereceğim çünkü ben ödememi eksik yapmıyorum ama onlar eksik iş yapıyor. İade sürecini başlattım. Özür mahiyetinde 30 günlük 150 TL kupon tanımladılar. Sonra "plm...
N11 üzerinden Karaca Emsan marka bir tost makinesi siparişi verdim. 13 Şubat tarihinde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi göründü ve kargo firması olarak DHL-E belirtiliyor. Ancak kargo takip sayfasına girdiğimde günlerdir hiçbir bilgi bulunamadığı yazıyor, sistemde herhangi bir hareket görünm...
N11 üzerinden babam adına verilen bir siparişte iki adet maymun oyuncak satın aldık, ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi. Diğer ürün gelmeyince satıcıyla görüştük, göndereceklerini söylediler ve yeni kargo kodu olarak 465245721866 bilgisini verdiler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta g...
Yorumlar