to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır aktif olarak kullandığım N11 hesabımda yaklaşık 2 ay önce, satın alma işlemi gerçekleştirmek istediğimde “Üyel...iğiniz geçici bir süre askıya alındığı için satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Hem web sitesi üzerinden hem de Android uygulaması üzerinden
"Sorunu yaratan PTT, her gün aramama şubeye uğramama rağmen çözüm üretmedi. N11 den Beyza Hanım konuyu takip etti, ondan sonra paketi bir biçimde bulup 3 sokak arkadaki Market e bırakıp oradan alın diye aradılar. Olacak iş değil ama oluyormuş. Zaten PTT Kargo yazan satıcı link lerinden uzak dururdum ama bu sefer unutmuşum bakmayı, sipariş verdikten sonra fark ettim. İşin ilginci getirip teslim etmeye yüzleri tutmamış gidip uzakta markete bırakmak ne demek Allah aşkına. Neyse N11 den Beyza Hanım a ve emeği geçenlere teşekkür ederim. Bundan sonra PTT Kargo olan ürünlerden kesinlikle uzak duracağım"
N11 üzerinden verdiğim 209497774338 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak elime hiçbir ürün ulaşma...dı. Buna rağmen PTT Kargo takip ekranında PK06224045438 numaralı kargonun 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor ve detayda teslim alan kişi olarak da benim ismim görünüyor
Bal toptan N11 mağazası ürünleri N11'den satıyordu, sorulara cevap vermiyor. N11 müşteri hizmetleri ise cevap vermiyor, ...ilgisiz ve alakasız bir firma. Assur Plus çantalı şarjlı akülü bıçkı odun ağaç kesme dal budama gibi bir ürün aldım, ne kargoya veriliyor ne de bir bilgi veriliyor. N11'den cevap b
"Sorun çözüldü teşekkürler."
N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 04 Mart 2026 tarihinde kolay g...elsin ile 176587532 takip numaralı kargoyu teslim ettim. Aradan bir hafta g
N11 üzerinden 31.10.2024 tarihinde exxpreshırdavat adlı satıcıdan Staxx Pover DTM 2200 model avuç içi taşlama ürünü satı...n aldım. Ürün kısa süre içinde garanti kapsamında bozuldu. Ürün arızalandıktan sonra satıcı firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne ürünle ilgili ne de basit bir fa
N11 üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde hap12842010 takip numaralı, 30’lu Evony bel bantlı hasta bezi ürününden 4 paket sipa...rişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 6 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim scott Kargo arac
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 203773233132 numaralı sipariş ile “Kesilebilen Meyve Sebze Seti Kesme Tahtalı 22 P...arça” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişi, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünüm gelmediği için para iadesi yerine hesabıma tanımlanan 400 TL’lik kuponu kullanarak yaptı
N11 üzerinden Bkstuningshop adlı satıcıdan araç tampon eki siparişi verdim. Ürünü 5 Mart’ta sipariş etmeme rağmen sipari...ş hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Satıcıya mesaj atarak ürünümün gönderilmesini talep ettiğimde ise bana iki kere “satın almış olduğunuz bir ürün yok” şeklinde dönüş yaptılar
"Üç günün sonunda ücret iadesi yansıdı N11 sitesi tarafından"
22 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 208618883130 numaralı siparişimle 2.9...99 TL tutarında bir tencere seti satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim a
N11 platformundan almış olduğum bir ürünü 04.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. Adresimden teslim alınması için kayıt... oluşturdum. Kolay gelsin diye bir firma (hiç gelemiyor) 04.03.2026 tarihinden beri “N11 iadenizi bugün adresinizden alacağız”, “N11 iadeniz için 2 saat içinde geliyoruz” şeklinde
"Kargom geldi"
N11 platformu üzerinden 5’inde verdiğim ve 263707940278 takip numaralı gönderim Kolay Gelsin Kargo firması tarafından ha...len tarafıma teslim edilmedi. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen, yani üzerinden 5 gün geçmişken, siparişim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin bana ulaşacağ
06 Şubat 2026 tarihinde n11.com üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 32.7...99 TL bedelle bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iad
10 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden sorun yaşamamak için N11 sitesinden kendi mağazası N11 satıcısından yaklaşık 40.89...9 TL ödeyerek Karcher marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu açılımını yapar yapmaz denedim ve makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün, ilk
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda N11 firmasına özel 327 TL tutarında N11 firma bonusum bulunuyor ve son kullanım tarihi... 15 Mart olarak görünüyor. Bu bonusun bir kısmını 15 Şubat’ta kullanabilmiştim; ancak yaklaşık 10 gündür N11 üzerinde ödeme aşamasında bu firma bonusu kesinlikle görünmüyor, sadece
4 Mart tarihinde N11 üzerinden vpbilişim mağazasından, 201589644338 sipariş numaralı ürünü 73.573,48 TL’ye satın aldım. ...Ürün henüz 5 gün önce elime geçti. Bugün kontrol ettiğimde ise aynı ürünün 1.532,78 TL indirimle 72.040,70 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fark azımsanmayacak bir tutar olmasına ra
N11 üzerinden Vestel marka 75 inç televizyon satın aldım, kurulum firma tarafından yapıldı ve ürünü bir süre sorunsuz ku...llandım. Ancak 2 Ocak 2024 tarihinde televizyon arıza yaptı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis ürünü inceleyip değişim kararı verdi, fakat değişim işleminin yapılabilm
N11 üzerinden Mustang-Orbus 6v 4Ah akü adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim Bursa/Mudanya adresime gelecekti. Kargo durum...u uzun süre “dağıtımda” olarak göründü, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir hata olmadığını, ürünün dağıtımda olduğunu söylediler. Daha sonra hiçbir şekilde tesli
Yaklaşık dört yıl önce, Aralık 2019’da N11 üzerinden HTC marka bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında arızal...ı olduğu için N11’in bana verdiği iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak bu iadenin ardından ne telefon tekrar gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. O dönem öde
N11 üzerinden Mavi markasına ait Candy model bir jean satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için 7 Şubat 2026 tar...ihinde iade talebi oluşturdum. İade için özellikle müsait olduğum günü seçtim ve o gün akşam 20.00’ye kadar evde bekledim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla üç kez telefonla görüşmemiz
n11.com üzerinden 2024 yılında Karaca marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şek...ilde kullanmama rağmen kahveyi sürekli acı ve köpüksüz yapıyor, normal bir Türk kahvesi lezzeti elde edemiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine N11 müşteri hizmetlerine yazdım ancak s
01.03.2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden Sporthink adlı mağazadan Reebok Katsuya erkek koşu ayakkabısı ve Ree...bok Unic Run Lı günlük ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. 209646244332 numaralı siparişim 449,99 TL, 201598244334 numaralı siparişim ise 827,49 TL tutarındaydı. Her
N11 üzerinden 203667911138 numaralı siparişim ile Kahve Dünyası ürünlerinden alışveriş yaptım. Ancak teslimat, belirtile...n tarihte yapılmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ben aramak zorunda kaldım. Görüşm
N11 üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde, 204994555134 numaralı siparişimle birlikte Ocak ayı kampanyası kapsamında 400 TL t...utarında Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesabıma tanımlı olması gereken bu 400 TL’lik Bonus N11 puanını 15 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Puanım kredi kartımda aktif ve banka
N11 üzerinden sis farı satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde siste...mde iade butonunun aktif olmadığını gördüm. Bu nedenle yasal sürem içinde o
