N11 Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi üzerinden N11 sitesinden aldığım ürüne ait 6...426945412634 takip numaralı kargom, 19 Mayıs tarihinde bana teslim edilmedi...

10 Haziran’da N11 üzerinden Hipp 2 Combiotic mama siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 252537744427. Sipariş durumund...a ürün halen “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş için verilen kargo takip numarası 267591775992. Bu numarayı sorguladığımda “ürün bulunamadı”...

N11 alışveriş uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından 13.06.2026 tarihinde JBL Grip Bluetooth hoparlör siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 289678344424, ürün için kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde 3.352 TL ödedim. Aynı ürünün güncel fiyatı bugün itibarıyla yaklaşık 4.400 TL seviyesine yüksel...

25 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Yakala Gelsin satıcısından Altus al 413 p 3 programlı bulaşık makinesi siparişi ve...rdim. Ürün bana ancak 17 Haziran’da, yani yasal sürelerin çok dışında ve yaklaşık 25 gün gibi kabul edilemez bir gecikmeyle ulaştı. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetleriyle ...

N11 alışveriş uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından 13.06.2026 tarihinde JBL Grip Bluetooth hoparlör siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 289678344424, ödediğim tutar 3.352 TL idi ve aynı ürünün güncel fiyatı bugün yaklaşık 4.400 TL civarına yükselmiş durumda. Ürünüm 19.06.2026 tarihine gelmemi...

19 Haziran tarihinde Aras Kargo’ya ait 272186224422 takip numaralı gönderim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Karg...o firması önce “adres hatalı” diyerek bilgi verdi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana gönderimin Antalya Şarampol şubesinde gözüktüğü ve şubeye gidip alabileceğim söyl...

N11 üzerinden Mbgarden adlı satıcıdan bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde kargo için 16.06....2026 tarihi belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek siparişi onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Müşteri...

1 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Kamer Telekomünikasyon isimli satıcıdan Samsung s25 256 GB gümüş renk cep telefon...u sipariş ettim. Ürün 3 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra iade etmeye karar verdim ve 10 Haziran’da N11 üzerinden iade işlemlerini başlatarak ü...

N11 üzerinden 276785224425 numaralı siparişimle Süvari siyah Casual bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana bugün teslim edi...ldi ancak ayağıma küçük geldiği için değişim talep etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, artık değişim işlemi yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Fa...

N11 üzerinden Pierre Cardin marka bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi 11 Haziran’da oluşturdum, sipariş numaram 245...565544427, Sürat Kargo kargo takip numaram ise 12523125101225’tir. Kargomun planlanan teslimat tarihi 15.06.2026 olmasına rağmen İstanbul bölgesinde Torium Evleri’ne bakan Sürat Ka...

21 Mayıs tarihinde N11 üzerinden çeyiz eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram 205658511336’dır. Ürünü özellikle çeyizim... için ve belirli bir tarihe yetişmesi amacıyla aldım. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürün tedarik edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içind...

05 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Beyaz Tuning 34 isimli satıcıdan Dacia Duster için ön kaput üstü rüzgarlık sipar...işi verdim. Sipariş numaram 25 96 61 44 44 25 olup, ürün için 1.380 TL ödeme yaptım. 9 Haziran’da kargo tarafıma teslim edildi, akşam paketi açıp ürünü detaylı incelediğimde uç kıs...

n11.com internet sitesi üzerinden MSI z790 model bir bilgisayar anakartı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu ha...sarlı, anakartın kendisi kırık, koruma bandı açılmış ve kutu içeriğinde olması gereken bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bu durumda ürünü kullanmam mümkün olmadığı için derhal...

N11 üzerinden 10 Haziran tarihinde Q&Q marka erkek kol saatinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 271798744426. Ür...ünü toplam 1685 TL’ye, indirimli dönemden faydalanarak satın aldım. Siparişten 3 gün sonra satıcı, ürünün stokta olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini belirten bir mesaj gön...

05.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Maşitam Outdoor satıcısından Safe 3.2 termos ürününü 275962244423 sipariş numarası il...e 1.506,74 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verilmiş görünmesine rağmen günlerdir kargo hareketi neredeyse yok ve hâlâ “yolda” olarak...

11 Haziran’da N11 üzerinden “Kaspersky Premium Security 1 Cihaz 1 Yıl” isimli ürünü 214684144421 numaralı sipariş ile sa...tın aldım. Ürün açıklamasında kişiye özel lisans anahtarı verileceği belirtilmesine rağmen, kullanıcı yorumlarından da görüldüğü üzere ortak kullanılan bir lisans sağlandığını fark...

N11 üzerinden verdiğim sipariş günlerce bekletildikten sonra firma tarafından iptal edildi. Siparişi verirken kart kampa...nyasından faydalanmıştım ( harcamanın yarısı iade kişiye özel kampanya Akbank) ve kazanımlarımda bu yüzden iptal oldu. N11 müşteri hizmetleri açtığım kayıta istinaden dönüş yaptıkl...

9 Haziran tarihinde N11 üzerinden Pramo Mobilya markasından 165 derece Kiler dolabı satın aldım. 232486844423 numaralı s...iparişim için ürünün 16’sında kargolanacağı belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Kiler dolabı için 5.306,11 TL ödemeyi banka ka...

N11 üzerinden otomarmara adlı mağazadan aracıma uygun Tucson 2005 farını 15.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişim i...çin 150 TL tutarında bir kupon kullandım. Ancak 20.05.2026 tarihinde mağaza, ürünün stokta olmadığını söyleyerek siparişimi iptal etti. Sipariş iptal edildikten sonra N11, memnuni...

4 Haziran tarihinde n11.com üzerinden, Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA kodlu televizyonu satın aldım. Sipariş n...umaram 226344444425’tir. Ürünün 5 Haziran’da Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak 11 Haziran’da kargo takip ekranında ürünün “hasarlı ürün” olarak işaretlendiği...

N11 üzerinden arslanlitekstil adlı satıcıdan stor perde siparişi verdim, ancak 12 Haziran’da elime tamamen yanlış model ...perdeler ulaştı. Satıcı ile görüştüğümde hatasını kabul etti ve ürünleri iade etmem gerektiğini, kendilerinin iade talebini onaylayacaklarını belirtti. Ancak iade sürecini başlata...

N11 üzerinden aldığım bebek/çocuk karyolasını iade etmek için Ceva Gebze şubesi tarafından yönlendirildim. 12 Haziran it...ibarıyla iade için beklemeye başladım, özellikle 16–17 Haziran tarihlerinde ürünün adresimden teslim alınacağı söylendi. Ancak bu tarihler geldiğinde, araç bölgeye gelmesine rağmen...

N11 üzerinden 09 Haziran tarihinde keten ayakkabı siparişi verdim. Ödemesin...i yaptığım halde ürünüm hala elime ulaşmadı ve para iadesi de yapılmıyor. ...