N11 Müşteri Hizmetleri

13 Haziran’da N11 üzerinden Media Markt satıcısından Wolking Pad X218 model... bir koşu bandını 62.280 TL bedelle satın aldım. Ödeme esnasında özellikle ...

2 Haziran’da n11.com üzerinden Brother 720 model yazıcı için 4’lü, yani 2 takım mürekkep siparişi verdim. Buna rağmen ma...ğaza bana sadece bir kutu içinde 2 adet siyah mürekkep gönderdi. Eksik ürün gönderildiği için 5 Haziran’da iade ettim. 6 Haziran’da banka hesabıma sadece 760 TL ödeme yapıldı. Oys...

N11 üzerinden haziran başında 266667944427 numaralı siparişimle aynı çekirdek kahveden 2 adet satın aldım ancak kargomda... ürünün yalnızca 1 adedi gönderildi. Eksik ürünle ilgili talep açtığımda müşteri hizmetleri ürün fiyatı kadar kupon yükleyeceklerini söyledi fakat aradan neredeyse 10 gün geçmesine...

N11 üzerinden dekoratif balık ağı ürününden ilk siparişimde 2 adet olarak file siparişi verdim ancak sadece 1 adet gönde...rildi. Bunun üzerine tarafıma bir kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 3 adet daha sipariş verdim fakat bu siparişimde de 3 yerine sadece 2 adet ürün teslim edildi. Her iki sipar...

N11 üzerinden Torima TK14 model bir klavye satın aldım. Ürün sayfasında klavyenin fiyatı 950 TL’den 930 TL’ye düşmüş ind...irimli olarak görünüyordu ve ekranda hiçbir şekilde 1.000 TL gibi bir tutar yer almıyordu. Bu nedenle ürünü 930 TL olarak kabul ederek sepetime ekledim, ayrıca sepette başka ürünle...

N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından Tory Burch tbw6033 model saati 9.633 TL bedelle Param kredi kartımla, sipariş num...arası 202896414534 olacak şekilde satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Teknik servisten, yedek parça temin edilemediğ...

8 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden 1.299 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarası büyük geldiği ...için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 15 Haziran 2026 tarihi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla kapıdan alma randevusu seçtim. Kargo firması hem SMS hem de arama ile kargo...

11 Haziran’da N11 üzerinden onlinealisverisyap isimli satıcıdan 239749544423 numaralı siparişi verdim. Ürün 12 Haziran’d...a oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi ve yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ve N11 as...

N11 üzerinden CLK Home Ofis Büro Bekleme Misafir Form Koltuğu adlı mağazadan toplam 4 adet sandalye satın aldım. Ürünler... yaklaşık 10 gün sonra, 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı. 4.500 TL ödediğim bu sandalyeler tek bir poşete sarılıp gönderilmiş ve düzgün bir şekilde paketlenmediği için kargoda her...

25 Mayıs 2026 tarihinde 208797623333 sipariş numarası ile N11 üzerinden bir adet atlet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra..., ödediğim fiyatın neredeyse 3 adet atlet fiyatına denk geldiğini fark edince ürün elime ulaşınca iade etmek istedim ve kargoyla geri gönderdim. İade talebim “hijyenik ürün” gerek...

N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısını tercih ederek 07.06.2026 tarihinde yaklaşık 43.000 TL bedelle LG 65 inç b...ir televizyon siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 10 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Bu süreçte hem N11...

N11 üzerinden aldığım kıyafetleri iade etmek için 1 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık ik...i hafta geçmesine rağmen, 206352151337 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesi hala yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ben müşteri ...

N11 mağazasından 121.949 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Sipariş oluşturduğumda kargo firması Aras Kargo olarak g...örünüyordu, ancak ürün 02.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi. Ürün, 7–8 gün beklememe rağmen elime ulaşmadı. Ürün elime ulaşmayınca N11’i arayarak artık ürü...

N11 üzerinden 4 Haziran tarihinde 206479533332 numaralı sipariş ile bir katlanır masa satın aldım. Ürün zaten geç kargoy...a verildi ve PTT Kargo ile gönderildi. Takipteyken, ürünü bana geleceği günü beklerken önce “3 gün içinde teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde mesaj aldım, yaklaşık 2 dakika s...

7 Haziran 2026 tarihinde saat 16.55’te N11 üzerinden 274426644427 numaralı siparişle Media Markt isimli satıcıdan 16.250... TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese gönderim yaptığımı fark ettim ve iptal etmek istedim. N11’de “onaylandı – hazırlanıyor” durumundaki...

N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısını tercih ederek 07.06.2026 tarihinde bir LG televizyon siparişi verdim. Sip...arişin tahmini teslim tarihi 10 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Süreç boyunca N11 ve Media Markt müşteri hizmetleriyle pek ç...

9 Haziran’da N11 üzerinden u. S. Polo marka jean siparişi verdim ve siparişin en geç 12 Haziran’da teslim edilmesi gerek...iyordu. Ancak ürün 14 Haziran’da dağıtıma çıktı ve o günden bu yana kargo firması “eleman yok, teslimat yapamıyoruz” diyerek ürünü getirmiyor. Esenyurt’tan Büyükçekmece’ye gelecek ...

N11 üzerinden 206948433334 sipariş numarası ile Bosch marka ocağım için bek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde satıcı...yla iletişime geçerek cihaz modelimi paylaştım ve ürünün uyumlu olup olmadığını özellikle sordum. Satıcı, ürünün Bosch ocağımla uyumlu olduğunu açık şekilde belirttiği için bu beya...

N11 üzerindeki Çelikbaşlardtm mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso... Makinesi satın aldım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma hala gönderilmedi. Fatura ibraz edemediğim için geçen hafta cihaz için servis çağırmak zorunda...

2 Haziran tarihinde N11 üzerinden Parcaplus satıcısından Nissan Qashqai için vites topuzu satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra vites topuzunun deformeli ve kusurlu olduğunu gördüğüm için, iş yoğunluğum nedeniyle ancak 11 Haziran’da iade sürecini başlatabildim ve ürünü hemen kargoya verdim. Anc...

30 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden 206446793332 numaralı sipariş ile 129.545,04 TL tutarında elektronik kategorisinde... bir alışveriş yaptım. Ödemeyi N11’in Garanti Pay altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Bu alışverişim, bankamın elektronik alışverişler için tanımladığı kampanyaya uygun olmasına r...