N11 Müşteri Hizmetleri

N11 satıcısından Shark Ninja NC300EU 7’si 1 arada dondurma makinesini 10 Ni...san 2026 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 266878388217’dir. Ürünü tes...

N11 üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında Kolay Gelsin Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Aliağa OSB bölg...esine kısıtlı günlerde teslimat yapan bu firma, teslimat yapılacak adresin organize sanayi bölgesinde yer alan bir iş yeri olduğundan adeta habersiz hareket ediyor. İş yerine herha...

N11 güvencesi ile Piksel Aqua 14 aşamalı su arıtma filtresi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, 14 günlük süre ...dolmadan önce 13.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, filtrelerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Su arıtma filtrelerinin ...

Aralık 2025’te N11 üzerinden Philips 6000 Series el süpürgesi satın aldım. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 ...aydır ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Süpürge hem evi düzgün süpürmüyor hem de çektiği tozu tekrar geri bırakıyor. Filtre ve parçaları kontrol etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde ...

8 Nisan 2026 tarihinde N11 satış platformu üzerinden Penti mağazasından 201626479332 numaralı siparişi verdim. Aradan 13... gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını ...

Aman dikkatli olun, N11’de Ahlatçı bilezik alırken vade farkı var ve bu durum yeterince açık görünmüyor. 21.04.2026 tari...hinde N11 üzerinden Ahlatçı bilezik alışverişi yaptım. Ürünün fiyatı ile uygulanan vade farkı arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün fiyatı 168.059 TL görünürken, bende...

27 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 201922566333 numaralı sipariş ile 4 adet 10 litrelik Cif yağ çözücü satın aldım ve ...toplam 1.780 TL ödemesini yaptım. Ürünler uzun süre boyunca teslim edilmedi, ardından sistemde ürünlerin teslim edildiğine dair bilgi ve mail geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’ya s...

N11 üzerinden kızıma “ağlayan bebek” aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş ettim, 11 Nisan’da elime ulaştı. Ürün açıklamasında...n sesli bir oyuncak olduğunu düşünüp almıştık ancak bebek konuşmuyor, ses çıkarmıyordu. Kızım bu nedenle ürünü istemedi ve ben de ertesi gün, yani 12 Nisan’da iade kargosunu verere...

N11 üzerinden bybricks adlı satıcıdan 14 Nisan tarihinde kampanyalı fiyatta...n Lego Technic 42131 ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ...

N11 üzerinden 14 Nisan tarihinde bir satıcıdan 4 taksit olacak şekilde kredi kartı ile 5.750 TL tutarında midrange ürün ...satın aldım. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve mağaza ile görüştüm. Mağaza alaycı bir tavırla bana, kargoya verilmeyen ürün iç...

07.04.2026 tarihinde N11 web sitesi üzerinden 204424799333 sipariş numarası ile ASICS Trabuco Max 4 koşu ayakkabısını, s...itede ilan edilen 3.707,33 TL fiyatla satın aldım ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Sipariş verdiğim anda ürün stokta görünüyordu; aksi halde zaten sipariş oluşturmam mümkün olma...

Yaklaşık bir buçuk ay önce N11 üzerinden iki farklı firmadan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 2039...91282338 ve 206262682333 olup bu ürünlerden biri Gezerler Giyim firmasına, diğeri ise Lvsbrands firmasına aittir. Ürünleri beğenmediğim için ikisini de iade ettim. Ancak Gezerler G...

N11 üzerinden satın aldığım ürün, garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Süreçle ilgili fatura bilgilerinde yer alan ...satıcı firmayı aradığımda, konunun N11 üzerinden yürütülmesi gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yetkililer de beni y...

N11 üzerinden satın aldığım 2 adet ürün için, gönderici firma yetkililerinin de bilgisi dahilinde iade talebinde bulundu...m. Ürünlerin Kolay Gelsin tarafından adresimden alınması gerektiği söylendi. İlk ürünüm adresimden alındıktan yaklaşık 3 gün sonra sistemde göründü, ancak ikinci ürünüm için yaşadı...

N11 üzerinden LG S40T Bluetooth Soundbar satın aldım. Ürünü 10 Nisan’da sip...ariş verdim, 13 Nisan’da kapıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün...

N11 tarafından adıma gönderilen bir e‑posta üzerinden küçük bir masaj aleti satın aldım. N11 adına güvenerek ödememi yap...tım ancak gelen ürün hem çalışmıyor hem de son derece basit ve kalitesiz çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde bana verilen e‑posta adresi ve yönlendirmeler üzerinden bir türlü sipar...

N11 üzerinden Körfezbisiklet adlı satıcıdan 13 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ...ürünüm hiç kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 202191739337’dir. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını...

N11 üzerinden 32.500 TL bedelle Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım, ödememi kredi kartı ile taksitli olar...ak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 208836998334’tür. Satıcı, bugün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek plaka işlemlerini gerekçe gösterip kimlik fotoğrafımı talep etti. ...

N11 üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin kargo firması 3 Nisan tarihinde ürünü adresimden te...slim aldı. Sistemden 7 Nisan’da ulaşması beklenen iade kargom bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle iade sürem doldu, şu an ne ürün elimde ne ...