to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 10 Mart tarihinde sağlam, çiziksiz ve paketini açmamış olduğum ürünü göndermiş olduğum Duster range panjur yolda kargo tarafından kırılmış ve haliyle mağaza iadeyi onaylamadı. Gerçi sağlam gitsin de bile satıcı ürün iadesi yoktur diyor. Biz de ben de dedim ki N11 platformunu kullanıyorsan i...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
N11 üzerinden cgnbilgisayar mağazasından HP 6CR72AA model bir mouse aldım. Sipariş numaram 208397774338’dir. Kutuyu yırtmadan açmak mümkün olmadığı ve bu durumda iade alınmayacağı için ürüne hiç dokunmadan, iade talebi açtım. 10 Mart’ta iade talebi oluşturdum, 12 Mart’ta ürünü kargoya verdim. Ürün ...
12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Vorteil satıcısından Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta teslim edildi ancak ilk kullanımda hiç çalışmadı. 16 Şubat’ta arızalı ürün kaydı açtım ve 18 Şubat 2026’da ürünü iade için kargoya verdim. Buna rağmen iadem 26 Şubat’ta reddedildi ve...
"N11 müşteri hizmetleri sorunumu çözdü mağaza net cevaplar verebilirdi olayların en başından beridir N11 mağazayı sıkıştırınca mağaza beni arayıp iade kodu verdi sorunum çözüldü satıcı teslimatlı kargo kullanmamaya gayret edin"
N11 üzerinden 7’sinde Puma Runner model bir spor ayakkabı satın aldım, ürün bedeli 2.457 TL olarak kartımdan çekildi. Sipariş numaram 206148784333. Kargom bir türlü elime ulaşmayınca Aras Kargo’yu aradım ve bana gönderilen kargo kutusunun boş geldiğini söylediler. Bu durum üzerine bugün siparişi ip...
N11 üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Outdoorsteps satıcısından bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade için sözde poşet koyduklarını iddia etmelerine rağmen paketin içinden herhangi bir poşet çıkmadı. Ayrıca anlaşmalı kargo firması Aras Kargo kutuyu kendisi kargoya hazır...
17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “mutlufiyatlar” isimli mağazadan, Pure Baby marka ürün için 534,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait 2752893895604 takip numaralı kargo, PTT Kargo tarafından sistemde “kayıp” olarak görünmektedir ve ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargo...
N11 üzerinden nurmobilya adlı satıcıdan 18 Şubat tarihinde 205863123137 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım ve 5.999,92 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik yürüttü. 24 Şubat’ta lojistik firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü iadeye almış. Oysa o gün tüm gün fakültede...
N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi için, N11’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasına ürünü 4 Mart 2026 tarihinde teslim ettim. Elimde, kuryenin paketi teslim aldığına dair kamera kayıtları ve SMS teyitleri bulunmasına rağmen, sistemde ürün hâlâ bende görünmekte ve kargo firması ür...
N11 üzerinden Aksworld aksesuar satıcısından bir aspiratör satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta sipariş edildi ve 10 Ocak’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda aspiratörün filtresinin ezik olduğunu ve köşelerinde de ezikler bulunduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olması nedeniyle ertesi gün iade işlemi başlattım. Si...
02.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Sevmak isimli satıcıdan Janome J15 Joy Of Sewing marka/model dikiş makinesi (sipariş no: 206831344334) satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak 05.03.2026 tarihinde N11 üzerinden iade ta...
27 Şubat’ta N11 platformu üzerinden Efeorganic09 mağazasından 2 paket çam fıstığı satın aldım. Toplam 539,92 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 202581513134, ürünler Bursa’daki adresime gönderildi. 2 Mart’ta kargo elime ulaştığında, 2 paket olması gere...
N11 üzerinden Ova AVM isimli satıcıdan Heifer marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 2 Mart’ta aldım, 5 Mart sabah saat 11.00’de kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin alt kısmının kırık olduğunu ve bu kırık nedeniyle kabloyu içeri çekme mekanizmasının çalışmadığını gördüm. Eklediği...
N11 üzerinden Vorteil Atlı isimli satıcıdan Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde 7.500 KW yazdığı için, evimize gelen elektrikçimiz kutuyu hiç açmadan tesisatımıza uygun olmadığını, bu güçte bir cihazın bağlanmasının riskli olduğunu söyleyerek ürünü iade etmem gerektiğini...
27 Şubat’ta N11 üzerinden araç amortisörü siparişi verdim, ancak tarafıma farklı bir marka ürün gönderildi. Aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo ile gelip ürünü teslim alacakları söylendi. Aradan 11–12 gün geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Buna rağmen teslimat yap...
N11 platformundan almış olduğum bir ürünü 04.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. Adresimden teslim alınması için kayıt oluşturdum. Kolay gelsin diye bir firma (hiç gelemiyor) 04.03.2026 tarihinden beri “N11 iadenizi bugün adresinizden alacağız”, “N11 iadeniz için 2 saat içinde geliyoruz” şeklinde ...
10 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden sorun yaşamamak için N11 sitesinden kendi mağazası N11 satıcısından yaklaşık 40.899 TL ödeyerek Karcher marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu açılımını yapar yapmaz denedim ve makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün, ilk ...
N11 üzerinden Mavi markasına ait Candy model bir jean satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için 7 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için özellikle müsait olduğum günü seçtim ve o gün akşam 20.00’ye kadar evde bekledim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla üç kez telefonla görüşmemiz...
Magic Teknolojileri isimli satıcıdan N11 platformu üzerinden Asus B650M‑R model bir ana kart satın aldım. 13 Şubat tarihli 209224231137 numaralı siparişe ait ürün 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açar açmaz yaptığım kontrolde, anakartın işlemci yuvasındaki pinlerde eğiklikler ve bazı pinl...
3 Mart günü N11 üzerinden verdiğim sipariş için adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturdum. 4 Mart günü ise Kolay Gelsin tarafından, iadenin 2 saat içinde adresimden teslim alınacağına dair bir mesaj aldım; ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargo almaya gelen olmadı ve iadem hâlâ adre...
N11 mağazasından N11 satıcılı Xiaomi n300 Wi-Fi Range Extender ürününü 25.02.2026 tarihinde Tokat’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sürekli kopma yaşadım ve sağlıklı bir şekilde internet bağlantısı sağlayamadım. Bunun üzerine ürünü aynı gün güzelce kutusuna yerleştirerek, hediye olarak ...
N11 üzerinden 201749811131 numaralı siparişim için iadem gerçekleştirilmedi. Kiwi marka waffle makinesi sipariş ettim. 16 şubatta teslim edildi. Hastanede refakatçi olduğum için ve işlerim olduğu için açamadım kutusunu. 2 martta açmak istediğimde kullanılmayacak şekilde kırktı. İade için canlı deste...
18 Şubat’ta N11 üzerinden Lucky Hero mağazasından 6’lı beyaz tabure seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında taburelerin çoğunda ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Ayaklarında boya döküntüleri vardı, dikişleri hatalıydı, bir tanesi ise oldukça kirli, tüylenmiş ve sanki kullanılmış gibiydi, rengi bile a...
