Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Süreci Uzuyor, Çözüm Bekleniyor
"Teşekkürler Şikayetvar siz olmasanız günlerce bekleyecektim ücret iadesi için"
"Teşekkürler Şikayetvar siz olmasanız günlerce bekleyecektim ücret iadesi için"
3 Temmuz 2026 tarihinde n11.com üzerinden brd isimli satıcıdan 4.000 TL bedelle Homatics TV Box 4K v2 2/64 GB satın aldı...m. Ürünü teslim aldığım gün özenle açıp 2025 model Philips Mini LED televizyonuma ve Samsung soundbar ses sistemime bağladım. Cihazı ilk kullanımımda ciddi kasma ve donma sorunları
N11 üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde 226251494423 numaralı siparişle “Duracell Basic AA Kalem Pil 10'lu” ürünü satın al...dım. 11 Temmuz’da iade kaydı oluşturdum ve 13 Temmuz’da kargo ürünü teslim aldı. Ancak ürün kargo sürecinde kayboldu ve o günden beri ne ürün ortada ne de ücret iadesi yapıldı. Ya
"Nihayet kredi kartına iade edildi. Aras Kargo ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yaparken bunu göz önüne alsınlar. Gerekli ikazı yapsınlar."
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Grundig gpknd 553 ı 551 l Duo No-frost alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. ...Ürün teslimat için geldiğinde bina dış kapısından içeri girmediği için 08.07.2026 tarihinde kapıdan hiç teslim almadan iade ettim. N11 sisteminde ürün hâlâ kargoda görünürken, Med
"Zaten yapılması gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde N11 isimli internet üzerinden satış yapan firmadan bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade e...tmek için 13.07.2026 tarihinde N11’in çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ettim. Buna rağmen ürün firma tarafından teslim alınmadığı söylenerek para iadem yapılmamaktadır
N11 üzerinden Frs Store satıcısından aldığım Stanley Aerolight termosu 14 Temmuz tarihinde iade için kargoya verdim. Ara...dan 8 gün geçmesine rağmen iadem hala onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Uygulama ve web sitesi üzerinden iade sürecini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sürekli oyalanıyor
1 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemem topla...m 19.400 TL olarak kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi ve N11 ekranında sipariş uzun süre “kargoda” görünmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Toplam 13 gün boyu
09.06.2026 tarihinde N11 üzerinden 24184384426 numaralı siparişimle Game Garaj Elite s62 R5-7500F 32 GB 1 TB SSD RTX5070... Dos OEM Paket masaüstü oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ürün tarafıma iki ayrı paket halinde 13.06.2026 tarihinde teslim edildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak 25.06.2026 tarihind

3 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden ınar Ticaret isimli satıcıdan bebeğim için Xiaomi Smart Kamera 360 1296p aldım. Ür...ünü eve kurduğumda kamerayı bir türlü internete bağlayamadım. Daha sonra farklı bir konumda denediğimde, kameranın sadece 2.4 ghz ağa bağlandığını, 5g internete bağlanmadığını görd
N11 üzerinden 16 Temmuz tarihinde Vestel 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık çıktı, kutus...u yıpranmış ve hışırları dağılmış durumdaydı. Kutu içinden kumanda bile çıkmadı, bu yüzden ürünün teşhir ya da özen gösterilmeden gönderilmiş bir ürün olduğunu düşünüyorum. Ekranı


N11 sitesi üzerinden oğluma Dolu marka Jeep akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 258566694421. Ürün kargo firmas...ı tarafından bana hiç teslim edilmedi, sistemde ise yaklaşık iki hafta boyunca “dağıtımda” olarak görünmeye devam etti. Teslimat yapılmadığı ve bu gecikme yaşandığı için ürünü elim
N11 üzerinden satın aldığım pense, kargaburun ve yan keski ürünlerinden oluşan 3’lü seti iade ettim ancak ne ürün elimde... ne de para iadesi hesabıma geçti. 4 Temmuz tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim, kargo teslim edilmiş olmasına rağmen N11 sipariş detaylarımda hâlâ “ürün teslim edildi” olarak
"Sorunum çözüldü."
218192164420 sipariş numarası ile n11.com üzerinden saatadam isimli Satıcıdan, "spovan electro Pro2 akıllı saat" aldım. ...Saati tesliminden 1 gün sonra kurdum ve ateş ölçerin hatalı olduğunu fark ettim. İkinci gün ise kan şekeri ölçümlerinin de tamamen yanlış olduğunu anladım. Şeker hastasıyım kendi ş
Oska DTM satıcısından N11 üzerinden Homend 4606-h saç şekillendirici aldım. Ürünü iade etmek için 14 Temmuz’da kargoya v...erdim ve sistemde 16 Temmuz’da iademin satıcıya ulaştığı görünüyor. Ancak N11 tarafından arandığımda paketin açılmış olduğu gerekçesiyle iadeye red verildiği söylendi. Bu gerekçeyi
N11 üzerinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yetkili servisin tavsiyesiyle ia...de sürecini başlattım. O günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen N11, klimayı adresimden alacak kargo sürecini doğru şekilde yürütmüyor. İade işlem ekranında tara
1 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55C6K model televizyon siparişi verdim. 9 Temmuz’a ge...lmemize rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ürün gönderilmediği için siparişimin iptalini talep ettim, onlar da
05.07.2026 tarihinde N11 üzerinden 3.799,05 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürün için iade talebi oluşturdum. N1...1’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kapıdan iade hizmeti kapsamında 11.07.2026 Cumartesi günü evime gelen kurye görevlisine ürünü bizzat teslim ettim. Kurye ürünü teslim aldıktan sonra
N11 resmi mağazasından Xiaomi marka bir vantilatör satın aldım. Ürün kargodayken siparişi iptal etmek istedim ancak uygu...lama izin vermediği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine ürünü 14’ünde teslim aldım fakat hiç açmadım, kutusunu dahi açmadan iade etmek istiyorum. Teslim aldıktan
N11 üzerinden 8 Temmuz 2026 saat 16:23’te Stanley Easy Carry 15.1 litre Toz Pembe Outdoor Buzluk siparişi verdim. Ürünü ...almaktan vazgeçtiğim için kargo firmasında hiç teslim almadan iade sürecine girdi ve 13 Temmuz 2026 saat 12:48’de satıcı firmaya iade edildi. Benim hiç görmediğim ve bana hiç tesl
N11 üzerinden satın aldığım Oral White marka ağız duşu, kargo bana ulaştıktan sadece birkaç dakika sonra arızalı çıktı. ...Ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturmama rağmen talebim reddedildi ve benden ürünü servise göndermem istendi. Ben de söyleneni yaparak ürünü servise gönderdim ancak ürü
N11 üzerinden çeyizmağazası satıcısından bir kek kalıbı satın aldım. Ürünü elime alır almaz iç yan duvarlarında deformel...er ve kaplamasında bariz sorunlar olduğunu gördüm. Satıcıya durumu hemen ilettiğimde, hiçbir çözüm sunmadan ürünün modelinin bu şekilde olduğunu söyleyip geçiştirdi. Ayrıca satıcı

