İptal Edilen Siparişte Tam İade Yerine Sadece İlk Taksit İadesi

N11 üzerinden 9 Kasım 2026 tarihinde 24.079,01 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Enpara kredi kartımla üç taksit olacak şekilde yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden, hatta onaylanma sürecindeyken bugün kendi isteğimle siparişi iptal ettim.

İptal işlemi sonrası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 10 Kasım 2026 tarihli iade hareketinde sadece ilk taksit tutarının iade edildiğini gördüm. Ürün hiç elime geçmemiş, sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen toplam tutarın tamamı yerine sadece bir taksitin iade edilmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil.

Sipariş numaram 273988712423’tür. Siparişim iptal edildiği için 24.079,01 TL’lik ödemenin 8.026,41 TL’lik ilk taksitle sınırlı kalmayıp tamamının, tek seferde ve eksiksiz olarak Enpara kartıma iade edilmesini talep ediyorum.