N11 TCL Akıllı Saatin Tekrar Eden Arızası Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi

N11 üzerinden satın aldığım TCL mt42X-3alctr1 model akıllı saatimi yaklaşık 10 gün önce kendi kendine kapanıp bir daha açılmaması nedeniyle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra saat sadece 1 gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün tekrar kapandı ve yine hiç açılmamaya başladı.

Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi, saatte ciddi bir elektronik sorun olduğunu gösteriyor. Sürekli servise gönderip aynı problemi yaşamaktan yorulmak istemiyorum.

Bu nedenle arızalı olduğu açıkça belli olan akıllı saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ürün değişim sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ederim.