N11 Değişim satıcı destek

27.06.2025 tarihinde N11 isimli sanal mağaza platformu üzerinden, 207149153735 numaralı sipariş ile Seyftek isimli satıcıdan Dell g15 5530 model oyuncu bilgisayarı sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmayan birisi olmama rağmen son dönemde batarya problemi yaşamaya başladım ve bunun ...

N11 üzerinden Suwen mağazasından 625 TL ödeyerek sütyen satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuk altı kısmında yağ lekesi gibi bir leke olduğunu gördüm. Kullanılmış ve defolu izlenimi veren bir ürünü sıfır diye göndermeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. N11 üzerinden değişim talebi açtığımda de...

N11 üzerinden Elmacık Bilgisayar satıcısından Creative Pebble se USB-C 16w RGB siyah hoparlör setini 20.11.2025 tarihinde kargo dahil 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yedek amaçlı aldığım için uzun süre hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım, üzerinde toz dahi yoktu ve orijinal jelatinleri duruy...

N11 üzerinden Samuraysports adlı satıcıdan 05.12.2025 tarihinde 6.407,81 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi ve bu hata düzeltilmek yerine aynı şekilde devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünü doğru şekilde almak isterken, hem yanlış ürünle karşılaşıyorum hem de sü...

N11 üzerinden 13.10.2025 tarihinde Varta 12v 70 Ah 760a Start-Stop Efb n70 akü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 14.11.2025 tarihinde aküde voltaj düşüklüğüne bağlı sorunlar yaşamaya başladım ve bu durum aracın kullanımını olumsuz etkiledi. Ürünün montajını Özpam Chery yetkili serv...

22 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden marlux satıcısından m24mar718la-kadın model şemsiye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç kullanmamıştım, ilk kez bu yıl yağmur yağınca kullanmak istedim. Şemsiyeyi açar açmaz, otomatik açma-kapama düğmesi yerinden fırladı ve şemsiye tamamen kullanılamaz...

14.07.2025 tarihinde N11 üzerinden izmiralyans adlı satıcıdan altın alyans satın aldım (Sipariş No: 209119134533). Ürünün ücretini kredi kartı ile 12.930,40 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde g...

N11 tüketiciye destek vermiyor satıcı mağazalardan elde ettiği geliri ön planda tutuyor. Tüketicinin mağduriyeti umurlarında değil. Satıcı mağazalara yaptırım uygulamadığı için satıcı mağazalar tarafından tüketici mağdur ediliyor. Tüketicinin sorunlarını çözmek için çaba göstermiyor N11 güven vermiy...

N11 üzerinden '' laptopshop '' adlı mağazadan '' Asus Uyumlu C21N1509 Notebook Batarya '' adlı ürünü satın aldım. Ürünün montajını yaptıktan birkaç gün sonra batarya tam dolmamaya başladı N11 sitesi üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ürünü faturada ki satıcı adresine gönderebileceğimi belirttiler ...

N11 üzerinden badbear satıcı siparişimde esofman ve polarlı sweatshirt hakkında problem yaşıyorum. Sweatshirt defolu. Eşofmanda da yanlış renk gönderilmiş. Ürünleri kasim kampanyalarından almıştım. Bu sebeple ürünü iade edip tekrar yüksek fiyattan almak istemiyorum. N11 canlı destek ile görüştüm. Sa...

203545653937 numaralı siparişimde almış olduğum 460 kodlu parfüm yerine 480 kodlu parfüm gönderilmiş. "satıcıya sor" kısmından satıcıya durumu yazdım ve değişim talep ettim. Satıcı 2 gün geçti, cevap vermedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise bana ürünleri iade edip tekrar satın almam söyle...

N11 sitesinde satış yapan Çuhacars firmasından Toyota Auris marka aracım için sağ sol marşpiyel takımı aldım. Satıcı firma N11 markasını kullanarak araca tam uyum sağlar diyerek ürünü bana sattı. Ürün tam uyum sağlamadı. Durumu satıcı firmaya ilettim, tam uyumlu ürün göndereceklerini söylediler. Hat...

02.04.2024 tarihinde N11'den satıcısı da N11 olan Kiwi markalı otomatik köpük makinesi aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı, hiçbir zaman çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servis bmva Elektronik'e gönderdim. Yetkili servis de; ürünün arızalı olduğunu, stoklarda aynı ya da muadil ürün olmadığından değişi...

18.03.2024 Tarihinde aldığım ürün arızalı çıktı satıcı yönlendirmesi ile değişim için kargoya verdim mağaza kargoyu almadı kargo geri geldi N11 çözüm merkezi destek olacağını söyledi kayıt açtı. 18 gün oldu halen dönüş yapacaklar her aramamda çok kısa bekleyin diyorlar resmen dalga geçiyorlar N11 ar...

N11 üzerinden satış yapan bir satıcı, uzun süre beklemiş, kutusunun emniyet bandı açılmış ve kutusu sararmış bir elektronik ürün gönderdi. İade sürecini başlatırken, satıcıyla iletişime geçtim ve önümüzdeki ay stoğa gireceğini, değişim yapabileceklerini söylediler. Bu sebeple ürüne dokunmadan beklet...

N11 Sitesinden [Techburada (adlı firmadan) ] Satın almış olduğum razer marka mouse'u garantiye gönderdim ve Teknik destek ekibi ürünün Değişim veya İade onayı verdi. Mail yoluyla bana ulaştırdılar ve maili satıcı firmaya ileterek onlardan aynı ürünü talep ettiğimde Techburada Adlı firma bana ürünün ...