Reklamsız Ve Kusurlu Galatasaray Forması Gönderildi, Değişim İsteği Reddedildi

N11 üzerinden Galatasaray forması siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında reklamsız olarak görünen formayı özellikle bu nedenle tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün reklamlı forma olarak gönderildi ve ayrıca formanın kumaşında kaçık olduğunu fark ettim. Ürünü henüz yaklaşık 1 saat önce teslim aldım.

Yaşadığım bu iki sorun nedeniyle N11 ile iletişime geçtiğimde, gönderilen hatalı ve kusurlu ürüne rağmen değişim yapmayacaklarını belirttiler. Hem ilandakiyle uyuşmayan, hem de kumaşında kaçık olan bir ürünü kabul etmek istemiyorum.

N11’den, reklamsız ve hatasız Galatasaray formasıyla ürün değişimi talep ediyorum.