"Teşekkürler"
N11 adres
1.465 şikayet
Alınmayan Ürünün İadesi Onaylanmadı, Ödeme Talep Ediliyor
22.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 208636938331 sipariş numarasıyla Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Ürünün istediğim ...model olmadığını fark edince hemen iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi, ürün kargodan geldiğinde teslim almayarak iade sürecinin başlayacağı ve iademin bu şekilde yapılaca
Kayıp 115.349,89 TL’lik Akü, Aras Kargo’nun Eksik Teslimatı Ve N11’in Cevapsızlığı
N11 üzerinden “yapıbahçeenerji” mağazasından 201543467337 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde bulunan Exelon 51....2v 314Ah Lifepo4 akü, Aras Kargo’nun Edirne Keşan şubesinin yaptığı eksik teslimat sonucu tarafıma ulaşmadı. 6423248260731 takip numaralı gönderim, sistemde 2 paket ve toplam 185
N11'de Stok Sorunu Ve İptal Edilen %30 İndirimli Siparişler
N11 üzerinden 28.03.2026 tarihinde üçü ev eşyası, biri yangın söndürme tüpü olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. İl...k üç ürünü aynı gün, dördüncü ürünü ise 31.03.2026 tarihinde yine N11 üzerinden sipariş ettim. Ürünler uzun süre kargoya verilmediği için yaklaşık 10 gün sonra N11’i arayıp şikayet
Yanlış Ürün Teslimi, Çözüm Bulunamıyor
13.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden Torima TTB-01 siyah yüksek hızlı turbo jet hava üfleme makinesi siparişi verdim. ...Sipariş numaram 205962539333, teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiç ilgisi olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Yaklaşık 17 gün boyunca
Patlamış Kedi Maması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
N11 üzerinden Mama Plus adlı satıcıdan Bonnie 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da bana ulaştığında paket t...amamen patlamış durumdaydı, içindeki mama hava almış, bayatlamış, sürekli etrafa dökülüyor ve kötü bir koku yayıyordu. Bu halde bir ürünü teslim almak zorunda kalmak hem hijyen açı


N11 İade Adresi Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden N11 satıcısından ayakkabı satın aldım ve ürün için 29.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürec...inde, ürünü Ceva Tedarik Zinciri’ne teslim etmem gerektiği belirtilmesine rağmen, bu firmanın açık adres bilgilerine hiçbir yerde ulaşamadım. N11 sisteminde veya yönlendirmelerind
Teslim Tarihi Geçen Oturma Grubu Ve N11’in Çözüm Eksikliği
03.04.2026 tarihinde N11 online satış sitesinden Garten marka masa ve 6 sandalye oturma grubunu yaklaşık 5.700 TL ödeyer...ek, 203166249336 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 17 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla İzmir Balçova’daki teslimat adresime hâlâ hiçb
PTT Kargo Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve Ulaşılamazlık Şikayeti
N11'den aldığım ürün, PTT Kargo ile dağıtılacak diye bildirmiştir. Evde olduğum halde adreste yok diye bildirmiştir. Kap...ıya kağıt bıraktım demiş, fakat kapıda kağıt yok, zil de çalmadı ve telefonla arama yapılmadı. PTT Kargo'yla yaptığım telefon görüşmesinde, evde olmadığım için şubeye bırakıldığı s
N11’in Kocaeli İzmit Teslimatı Engellemesi Ve Ürün Siparişinde Yaşanan Mağduriyet
N11 üzerinden Bosch WGA242X3TR 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi vermek istedim. 22.04.2026 tarihinden itibaren ...üç gün boyunca ürünü sepetime ekleyip ödeme işlemine geçmeye çalıştım. Her seferinde ödeme adımına geldiğimde “Kocaeli/İzmit ilçesine gönderemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve

İki Saat İçinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Alaycı Kurye İhmali
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kolaygelsin.com’dan “[11209] kodlu 187168094 no’lu N11 Elektronik Ticaret ve B...ilişim Hizmetleri Anonim Şirketi gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde teslimat yapılması gerekirken kargom bana
Kolay Gelsin Kargosu Gelmedi N11 İade Sürem Tehlikede
N11 üzerinden verdiğim sipariş elime ulaştıktan sonra ürünü iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade kodumu oluşturdu...m. İade işleminin Kolay Gelsin kargo ile yapılması gerektiği belirtildi ve ben de 21.04.2026 tarihi için adresten alım randevusu oluşturdum. 21.04.2026 ve 22.04.2026 tarihlerinde
Kolay Gelsin Ürün Teslim Almadı, İade Ve Geri Ödeme Sorunu
N11 üzerinden Bobel marka keratin ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 01/26 olduğunu gördüğüm için N11 üzer...inden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında ürünün 22.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak belirtilen gün içinde h
N11’de ‘Kargoya Verildi’ Bilgisi Yanıltıcı, Ürün Kargo Firmasına Teslim Edilmedi
"N11 yetkilisi arayıp bilgilendirme yaptı gönderinin iptali gerçekleşti,"
N11 üzerinden Next Star marka TV box sipariş ettim. Ürün için sistemde “kar...goya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın
N11'de Satıcı Telefon Bilgileri Gizlenmesi Alıcıyı Zor Duruma Sokuyor
N11 üzerinden yapılan alışverişlerde, sipariş verme aşamasında ve sonrasında yer alan ön bilgilendirme formu ile mesafel...i satış sözleşmesinde satıcıya ait iletişim bilgilerinin sunuluş biçiminin yakın zamanda değiştiğini fark ettim. Daha önce bu alanlarda satıcının telefon numarası açıkça paylaşılır
Kargo Teslim Edildi Görüntüsü Yanlış, Ürün Yanlış İle Gönderildi Ve Gecikiyor
N11 üzerinden “Kolay Gelsin” adlı firmadan Bentonit kil siparişi verdim. Sipariş numaram 202224879334’tür. Yaklaşık 8 Ni...san civarında başlayan kargo sürecimde, ürünüm 10 gün boyunca elime ulaşmadı ve bu süreç halen devam ediyor. Kargo firması sistemde ürünü teslim edilmiş gibi gösterdi ve bana da S
Kargonun Yanlış Şubede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
"Şikayetim N11 ile ilgili değildi N11'den memnunum. Şikayetim Yurtiçi Kargo ile ilgiliydi. Yapay zeka N11'e yönlendirmiş. N11 tarafıma ulaştı. Kargom da teslim edildi zaten bir problem yok."


Kolay Gelsin Kargo’nun İş Saatlerini Göz Ardı Etmesi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
N11 üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında Kolay Gelsin Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Aliağa OSB bölg...esine kısıtlı günlerde teslimat yapan bu firma, teslimat yapılacak adresin organize sanayi bölgesinde yer alan bir iş yeri olduğundan adeta habersiz hareket ediyor. İş yerine herha

Philips 6000 Serisi El Süpürgesinde Çekim Gücü Kaybı Ve İade Talebi
Aralık 2025’te N11 üzerinden Philips 6000 Series el süpürgesi satın aldım. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 ...aydır ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Süpürge hem evi düzgün süpürmüyor hem de çektiği tozu tekrar geri bırakıyor. Filtre ve parçaları kontrol etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde

Media Markt Faturasında Yanlış İsim: Düzeltme Talebi
N11 üzerinden Media Markt e-ticaret mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. 19 Nisan 2026 tarihli ve 2092554...78332 numaralı siparişim için yaklaşık 10.888 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında kurumsal fatura bilgilerini açıkça “M****** U******” adına olacak şekilde girdim, hatta bu bilgile
Adres Teslimatı Sağlanamadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi
N11 üzerinden Profilo davlumbaz ürünü almak istedim. Daha önce aynı satıcıdan geçen ay Profilo çamaşır makinesi almıştım..., hatta davlumbazı da aynı satıcıdan baktım ve istediğim gibi bir ürün buldum. Ancak https://www.n11.com/urun/profilo-dvp6c460-duvar-tipi-60-cm-davlumbaz-916255?magaza=exploreavm l


Kolay Gelsin İade Kargosu Alınmadığı İçin Doğum Günü Hediyem Mahvoldu
N11 üzerinden satın aldığım 2 adet ürün için, gönderici firma yetkililerinin de bilgisi dahilinde iade talebinde bulundu...m. Ürünlerin Kolay Gelsin tarafından adresimden alınması gerektiği söylendi. İlk ürünüm adresimden alındıktan yaklaşık 3 gün sonra sistemde göründü, ancak ikinci ürünüm için yaşadı

Kargo Alımı Gecikti Ve İade Süreci Belirsiz
Kolay Gelsin firması üzerinden N11’e ait bir iade kargom için 12 Nisan’da Şanlıurfa Viranşehir adresimden, evden alma ta...lebi oluşturdum. 16 Nisan’a kadar her gün aranıp SMS ile “30 dakika içinde oradayız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. 16 Nisan günü saat 18:22'de sonunda kargo evden teslim alındı























