to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buhar kazanlı ütüyü 9 Şubat 2024 tarihinde Karabük Şenay Mobilya’dan satın aldım. Ütü, garanti süresinin son günü olan 9 Şubat 2026 tarihinde durduk yere bozuldu. Buhar kazanı ısınırken bir anda ütüden buhar gelmemeye ve ütü hiç ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde g...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca tam bir pişmanlık. Hayal kırıklığı. Karaca'dan mutfak robotu aldım ve performansından memnun kalmadım iade etmek istedim. Aldığım mağaza yetkili servise gitmemi söyledi, yetkili servis iadeye biz bakmıyoruz dedi mağazaya tekrar gittim biz iade almıyoruz dedi başka yetkili servise yönlendirdi....
Uzun zaman önce almış olduğum Tefal Rondi Maxi chopper 400w mutfak robotunun bıçağı kırıldı. Ürünü halen kullanmak istiyorum ancak yedek parça teminine ulaşamıyorum. İnternet üzerinden detaylı şekilde araştırmama rağmen bu modele uygun orijinal robot bıçağı bulamadım. Üründen memnunum, sadece kırıl...
11.02.2026 tarihinde Antalya Lara Teknosa mağazasından mutfak robotu satın aldım. Ürünle ilgili bir sıkıntım yok ancak mağaza personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Zaten teşhir ürünü satıyorlardı, ürünün parçaları hakkında da net bir bilgi veremediler, ilgilenmek için adeta personelin pe...
Trendyol üzerinden Riomi marka 3 in 1 6 litre kıyma makinesi, smoothie haznesi, hamur yoğurma, püre karıştırıcı ve mikser özellikli mutfak robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonunda bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, ürünün arızas...
23.03.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik rhb 6050 s mutfak robotum yaklaşık 1 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, 11.02.2026 tarihinde arıza yaptığı için Pendik Kurtköy’deki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Cihazın doğrayıcısı çalışmıyor, içindeki bıçağı çevirmiyordu. Serviste,...
"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
94655203 sipariş numaralı Karaca mutfak robotu tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün paketlemesi Karaca gibi bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Ür...
Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden Mastermaid mutfak robotumun haznesi, hazneyi yerine takarken kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise fotoğraf gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasıyla kırıldığı, garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,...
Yaklaşık üç yıl önce çeyizimi Karaca’dan aldım; 2022 yılının son aylarında da Avcılar Pelican AVM Karaca mağazasından aldığım blender setini satın alırken bunun çeyiz ürünü olduğunu ve hemen kullanılmayacağını özellikle belirtmiştim. Ürünü kullanmaya başladığımda, daha altı ay dolmadan blenderin bir...
Ankara Cepa AVM’deki Karaca mağazanızdan birkaç ay önce Prosteel cam mutfak robotu satın aldım. Kısa süre sonra blender başlığını kullanırken motordan duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü mağazaya götürdüm. Bir süre sonra teknik servisten, “rondo bıçağı ve rendeyi aynı anda kullanmayın” içerikli...
"Neredeyse 4-5 aydır satış sonrası servis ekibinizle iade işlemlerini sonuçlandıramamıştık ama Şikayetvar ile sorun 1 haftada çözüldü. Servis süreçlerinizi müşteri odaklı gözden geçirmenizi tavsiye ederim."
Tam bir hayal kırıklığı elektronik ürünler çok çabuk bozuluyor tekstil kalitesiz çarşaflar nevresimler elek gibi. Mutfak robotunu aldım her kullanımdan sonra servise gidiyor kullanmak için alıp işimi halletmişliğim yok. Her kullanımda arıza verir mi bir ürün?
Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu Antrasit 1700 w ürününü 17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bemaak adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kez 8 Ocak’ta kullandığımda blender seti elimde adeta yandı, elimde elektrik çarpması oldu ve yanık oluştu. Hem can güvenliğimi tehlikeye atan hem...
Karaca Pro-Multimax mutfak robotu red 2000 w ürünümü bugüne kadar 6 kez servise gönderdim. Ürünü zaten çok sık kullanmıyorum, ancak her kullanımımda ya farklı bir arıza ile ya da aynı sorunlarla tekrar tekrar karşılaştım. Son olarak 19.09.2025 tarihinde servise giden ürün, her seferinde olduğu gibi ...
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s...
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen 2754781076430 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dağıtım görevlisi dün evime gelmiş olmasına rağmen zile basmadan sadece telefonla aramış, ben de aramayı gördükten yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yaptım. Ancak doğrudan ka...
Karaca’dan 28.12.2023 tarihinde karaca.com.tr üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000 W İconic Beige satın aldım. Ürünü ilk bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadığım için herhangi bir problem yaşamadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra hazne parçasının kapağının iç kısm...
5 Ocak 2026 tarihinde Isparta Tığlı Teknik Servis aracılığıyla Fakir marka mutfak robotumun üst doğrayıcı haznesi için, Mix‑Self modeli 1000 Watt ürünün doğrayıcı parçasını sipariş verdim. Bu parça için benden 1.000 TL nakit ödeme alındı; ancak herhangi bir sipariş fişi veya belge tarafıma verilmedi...
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir Espark Karaca mağazasından satın aldığım mutfak robotu defalarca arıza yaptı. Ürün 5 ay önceye kadar toplam 4 kez servise gitti, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce tekrar gönderdim. Her seferinde bozulduğunu, artık ürün değişimi talep ettiğimi açıkça belirttim. Son gö...
Anpa Gross mağazasından Sinbo 3411 mutfak robotu satın aldım. Ürünü hemen kullanmayacağım için sadece kutu içeriğine bakıp kaldırdım, o anda herhangi bir sorun fark etmedim. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünü yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladığımda, çırpıcı kısmının aparatı kırılarak elimde kald...
Bosch Multitalent 3 mutfak robotunu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra motor kısmı ile haznenin takıldığı bölümde ilk kırılma yaşandı. Parçalar resmen kilitlenip açılmaz hale geliyor, açmak için zorlayınca da kırılma oluyor. Şu anda ikinci kez aynı ...
Fest Danışmanlık Şişhane Beyoğlu İstanbul üzerinden mutfak robotu satın aldım. Ürün bugün Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Paketi açtığımda kutunun yırtık olduğunu ve mutfak robotunun alt kısmında belirgin bir ezik bulunduğunu gördüm. Ürünün poşeti de dağınık bir şekildeydi, sanki daha önce aç...
06.01.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Satürn mağazasından Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda adeta bomba gibi patladı, mutfak bir anda duman altında kaldı ve yoğun bir yanık kokusu yayıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından beni cid...
Son Şikayetler