to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Pro-Multimax mutfak robotu red 2000 w ürünümü bugüne kadar 6 kez servise gönderdim. Ürünü zaten çok sık kullanmıyorum, ancak her kullanımımda ya farklı bir arıza ile ya da aynı sorunlarla tekrar tekrar karşılaştım. Son olarak 19.09.2025 tarihinde servise giden ürün, her seferinde olduğu gibi tamir edilip tarafıma geri gönderildi, değişim talebim ise dikkate alınmadı.
Servisten geldiğinden beri üç dört kez kullanmama rağmen cihaz kendi kendine duruyor, doğrama sırasında da plastik parçalar koparak yiyeceklere karışıyor. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve artık güvenle kullanamıyorum. Üstelik şimdi garanti süresi dolduğu için, arıza yaşadığım bu ürün için servis tarafından ücret talep edileceği söyleniyor.
Sürekli arıza yapan, defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmeyen ve güvenle kullanamadığım bu ürün için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Karaca’nın internet sitesinden bugün Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu siparişi verdim. Ürünü tek adet olarak sipariş etmeme rağmen, banka kartımdan aynı ürün için dört kez ücret çekildi. İşlem yaklaşık saat 12.16 civarında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, an...
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumu tamire gönderdim; ürün tamirden geldiğinde ise kablolu motor başlık parçasının eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen iletmeme rağmen tarafıma sadece geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Evimde Superonline internet kullanıyorum ağustos ayı boyunca sürekli kesintiler yaşadım. 10 kez müşteri hizmetlerini aradım her aramam 25+ dakika sürdü düzeltilmesi için 4 defa talep açtırdım ancak herhangi bir servis dönüşü olmadı. Ay sonuna doğru servis geldi. Göz ucuyla baktı cihaz bozuk dedi. Ar...
Bağlattığım günden beri 30-45 saniye arasında sürekli kopma sorunu yaşadım 6 ay boyunca teknik ekip bekledim en sonunda Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra eve birini yolladılar. Evimde robot süpürge ve buzdolabı olduğu için internetimde kopmalar olduğu söylendi :) açıkçası mağarada yaşanmam isten...
Yorumlar