to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım 4 yıl garantili Arzum ar1103 model mutfak robotunun hazne kısmını bir anda kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve daha önce hiçbir sorun yaşamamama rağmen bugün hazne kendiliğinden bıçakları hareket ettirmemeye başladı. ...
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel uzun blender 6 bıçaklı cam mutfak robotu 2500 W Galaxy Grey ürünü, Karaca mağazalarında ve internet satış sayfalarında ağız kısmı çok sağlam, diğer ürünlerden çok daha iyi olduğu, buz ve sert gıdaları rahatça parçaladığı şeklinde pazarlanıyordu. Buna güv...
İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden elektronik çeyiz paketi satın aldım. Paket içindeki tüm ürünler garanti kapsamındayken kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve yaklaşık 1,5–2 yıldır bu sorunlar kesintisiz devam ediyor. Ütüm 2 kez, mutfak robotum 3 kez, dik süpürgem 2 kez ve çamaşır makinem ser...
"Geri dönüş sağlanarak tarafıma hediye çeki tanımlandı teşekkürler"
Karaca Viaport mağazasından 10.12.2024 tarihinde Karaca Pro Ultimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki sene olmasın...
Pazarama web sitesi üzerinden Stilevs Limitless mutfak robotu ürününü satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 1 aydır faturayı bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde faturanın Karmob ...
Karaca’nın online sitesinden 75220935 sipariş numarasıyla Aralık 2024’te Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 2500w Mutfak Robotu Mineral Gold satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda motorundan yanık kokusu geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönd...
"Zor da olsa müşteri temsilcisi ile görüşüp faturayı alabildik."
Pazarama üzerinden Karmob AVM’den Stilevs Limitless marka mutfak robotu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Alışverişi 01 Nisan 2024 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, ürünün faturası tarafıma bir türlü ulaşmadı. Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ...
"Teşekkürler"
BİM birleşik mağazalar a. Ş 04.02.26 tarihinde aldığım mutfak robotunu internet satışından 07.02.26 tarihinde evime geldiğini gördüm; ürünü almak istemedim, iade için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ürünü alıp merkeze yazı yazdıklarını söylediler, 2 gün içinde haber geleceklerini belirttiler. Şu...
Kumtel marka mutfak robotu ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı üründen sipariş verdim, ürünün üzerindeki aparatı doğru şekilde taktığımda çalışması gerekirken hiç çalışmadı. Ürünü servise götürdüğümde tırnaklarının kırık olduğu söylendi, ben de bu yüzden ürünü iade ettim. Daha ...
Kenwood’un kendi internet sitesinden 7 Şubat’ta mutfak robotu (standlı ve çok amaçlı), blender, pizza taş fırını ve kampanya kapsamında hediye olarak Airfryer içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts07029969. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalar...
"Markanın genel merkezine, benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum. Ancak markanın Denizli servsinde çalışan personel hayal kırıklığı. Hakaret, telefonu yüzünüze kapatma gibi durumlarda iyilr ama haklarını yemeyeyim."
25 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım, aynı gün mağazadan teslim edilecek şekilde işlem yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslim mesajı aldım ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 95076564, tes...
Trendyol üzerinden Karaca Pro-Multimax Mutfak Robotu Black 2000w model blender setini 4 bıçaklı olarak satın aldım. Ürün açıklamasında 4 bıçaklı olarak belirtilmesine ve bu özelliği için daha yüksek ücret ödememe rağmen tarafıma 2 bıçaklı ürün gönderildi. Ürün ile ilgili sorduğum soruya ve yaşadığı...
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır severek kullandığım Philips HR 2833 model mutfak robotumun adaptör mil dişlisinin üç kısmı bugün kırıldı. Ürün yaklaşık 15 yıllık ve ga...
Karaca marka mutfak robotu aldım 3. Kullanımda bozuldu. Bunun fabrika hatası olduğunu sorunun giderilmesi parçanın ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Karaca ürünlerini birkaç kez aldım inan memnun kalmadım. Almasaydım. ''Bende Karaca olmasaydı''.
"Arayan müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi ve yardımcı olacaklarını her defasında belirttiler. Gönül rahatlığıyla kullanacağım. En azından bir sorun olursa beni anlayabilecek kişiler var."
"Kargo tarafıma ulaştı."
16.02.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 2000w Galaxy Grey mutfak robotu satın aldım. Siparişimin PTT Kargo takip numarası 2754781867373’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 24.02.2026 olarak görünüyordu. Çanakkale Çardak adresind...
16.02.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 2000w Galaxy Grey mutfak robotu satın aldım. Sipariş için PTT Kargo takip numaram 2754781867373’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi 24.02.2026 olarak görünüyordu. Çanakkale Çardak adresinde ikamet ...
Trendyol Karaca online mağazasından aldığım mutfak robotu ile yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ürünü aldıktan sonra arızalanması üzerine önce normal servise, ardından da merkez Karaca servisine gönderildi. Merkezden ürün “motor onarıldı” denilerek t...
Fakir Verdura mutfak robotunu birkaç ay gibi kısa bir sürede kullandıktan sonra ürünün bıçak aparatı kırıldı. Sonrasında hem internette hem de çeşitli satış noktalarında yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bu bıçak aparatının yedek parçasını bulamadım. Konuyla ilgili Fakir ve yetkili servis ile...
Bosch online mağazası üzerinden satın aldığım el blender setinin mutfak robotu parçasının kapağında, ürün elime 18.02.2026 tarihinde ulaştığında çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, istersem ürünü tamamen iade edebileceğim, istersem de iadeyle uğraşmam...
Karaca Homend’den garanti kapsamında satın aldığımız Functionall 2843h mutfak robotu arızalandığı için ürünü Ocak ayı sonunda Antalya’daki Eraysan servisine teslim ettik. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü tamir edemediklerini, merkeze göndermeleri gerektiğini söylediler. Merkeze gönderilen ürün de tamir e...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 4.999 TL ödeyerek Ritmi marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullandım. 23 Şubat 2026 tarihinde krem şanti çırparken cihazdan birden yanık kokusu gelmeye başladı ve çırpma aparatı eridi. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar...
Son Şikayetler