to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil’de 10.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
26.05.2026 tarihinde saat 00:57:38’de Ziraat Mobil üzerinden kendi Ziraat vadesiz hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. Uygulama üzerinde işlem başarılı olarak göründü ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Elimde işleme ait dekont mevcut, gerekli görülürse bunu da paylaşabilirim.
Ziraat Bankası’ndan bu işlemin acilen incelenmesini ve hesabımdan çekilen 10.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
