to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet sisteminde telefon numaramı kullanarak tanımadığım bir kişi adına üyelik açıldığını fark ettim. Bana ait olan numara, bilgim ve onayım olmadan başkası üzerine kayıtlı görünüyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu üyeliği iptal edemeyeceğini ve kaydı açan kişinin bilgilerini de paylaşamayacağını söyledi. Telefon numarasının bana ait olduğunu belirtmeme ve üyeliğin iptalini talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Bu süreçte KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, numaramın başkası adına kullanılmasına dair hiçbir çözüm sunulmadı.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında kullanılmaması, numaramla açılan bu hesabın derhal kapatılması ve bu ihmalle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın bir daha yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.
