müşteri memnuniyeti

0544 726 47 40 numaralı hattın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kayıtlarda, şikayet platformlarında veya açık kaynaklarda herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Genellikle internet üzerinde iz bırakmayan bu tür numaralar, bireysel kullanıcılara ait olabileceği gibi, henüz geniş kitlelere ...

28.03.2026 saat 22:04'te kredi kartımdan, bilgim, onayım ve rızam dışında 912‑988‑1499 $ tutarlarında peş peşe işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında herhangi bir SMS şifresi gönderilmemiş, güvenlik teyidi alınmamıştır. 912 ve 988 dolarlık işlemler için sadece SMS bilgilendirmesi gelirken, 1499...

28 Mart günü saat 22.10 sularında Kırklareli’nde bulunan Maclaren’s isimli kafe işletmesinde arkadaş grubumuzla birlikte (2 kadın, 2 erkek) yaşadığımız olayla ilgili bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmede otururken, işletme sahibi tarafından kimlik kontrolüne tabi tutulduk. Kimlik kontrolü sorun...

Hoover markalı, 4 aylık 31102367 model kurutma makinem su akıttığı için 28.03.2026 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servisi çağırdım. Servis personeli cihazı yeterli ve detaylı bir şekilde incelemeden sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 3.500 TL ücret talep etti ve garantimi iptal e...

Tatilbudur İzmir ofisine gidip Ramazan bayramı için Azerbaycan turu aldım. F***n isimli çalışan kayıt yaptı. Tur İstanbul çıkışlı, ben İzmir'den katılacağım; oğlum, kızım İstanbul'dan. Tur programı sitede var dedi, hekim olduğumu belirttim, hasta randevularımı ona göre ayarladım. İlk kaydı kızıma ya...

405-6792271-0328369 numaralı siparişimle, İstanbul’a teslim edilmek üzere üç kitap ve Camper Right Nina 41 numara sandalet satın aldım. Bu sandalet uzun süredir takip ettiğim bir üründü. Piyasa fiyatı 5.999 TL iken Amazon’da 2.702 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu indirimden yararlanarak hemen sipariş ve...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Aylardır ev internetimde yaşadığım sorunu bir türlü çözemediler ve artık Türk Telekom’un müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir ciddi çalışmasının kalmadığını düşünüyorum....

Karaca’dan 2019 yılında satın aldığım Karaca Keyfi Dem Çay Makinesi Inox serisi (Ürün Kodu: 000001000140124003) yaklaşık son iki yıldır aktif olarak kullandığım bir ürün. 2024 yılı Aralık ayının son haftasına doğru alt haznenin sap kısmı tarafından kırıldı ve sıcak su dökülerek ciddi bir yanma tehli...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2 haftadan uzun süredir altyapı çalışması sebebiyle ev internetimi kullanamıyorum. 48 saatte 1 bizlere 10 GB internet veriliyor. Fakat yeterli gelmiyor. Vodafone gibi bir firma müşterilerini mağdur ediyorsa sakın müşterilerimizin memnuniyeti için buradayız demeyin...

Adidas’tan kızıma sezon ürünü bir spor ayakkabı aldım. 07.11.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki mağazadan alışveriş yaptık, ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan istendi ve yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi. Ayakkabıyı tam numara aldım, ancak daha iki ay bile geçmeden burnunda ...

27 Mart tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştireceğim Çukurova (COV) – İzmir (ADB) uçuşum (PC3011) için, biniş kartımda kapı kapanış saati 07:50 olarak belirtilmesine rağmen, saat 07:51'de kapı önünde bulunmama rağmen uçağa alınmadım. Kapı kapanış saatinden yalnızca bir dakika sonra orada olmama...

Vodafone hattımda taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yaklaşık bir aydır düzenli olarak aranıyorum; ancak her aramada tarafıma diğer hatlarımla karşılaştırdığımda gerçekten çok yüksek ve afaki fiyatlar sunuluyor. Oysa diğer hattımda yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptığım, 18 GB internet içeren Red'li ...

Arçelik 6343 model bulaşık makinesini 23.03.2019 tarihinde satın aldım ve Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin alt ve üst sepetlerinde paslanma oluştu. Ürünün seri numarası 18-137975-11’dir. Paslanma sorunu, ürünün garanti süre...

26 Mart günü saat 21.45 civarında Piazza AVM’deki Dyson mağazasına, daha önce aldığım bir ürünün aynısından tekrar satın almak için gittim. Ancak kapanış saatine yakın geldiğim gerekçesiyle, personel D**** Hanım ürün satışının “yetişmeyeceğini” söyleyerek işlem yapmayı reddetti ve herhangi bir şekil...

Gaziantep Uğurlu Termal Otel’e bugün 14.00–15.00 saatleri arasında günlük giriş yaparak havuz ve sauna bölümünü kullandım ve bu hizmet için 2.100 TL ödedim. Ancak hem hijyen hem de düzen açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. Havuzun içi son derece kirliydi, havuzun içinde kıl yumakları var...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Üsküdar’da kullanıyorum ancak neredeyse abonelik başlangıcından beri her ay birkaç kez düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve saatlerce gelmediği zamanlar oluyor. Bu şartlarda sağlıklı bir şekilde internet kullana...

Digiturk tarafından bugün yapılan telefon aramasında, mevcut taahhüdümün Ağustos ayında sona ereceği belirtilerek, “ileride oluşabilecek fiyat artışlarından etkilenmemem için” şimdiden yeni bir kampanyaya geçmem önerildi. Hâlihazırda 312 TL olan faturamın 520 TL’ye çıkarılması teklif edildi ve sözle...

Kocaeli Avva mağazasından 25 Şubat 2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım beyaz montu, tüm kış boyunca toplasam 10–12 kez ancak giyebildim. Buna rağmen montun şapka kısmı ve iç kısımlarındaki dikişler attı ve sökülmeler başladı. Fermuar boyaları dökülüyor. Ürünü 8 Mart’ta...

+4

28 Mart 2026 tarihli Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1tnl75, Pegasus, bilet Enuygun üzerinden alınmıştır) havalimanına zamanında ulaştım, check‑in işlemlerim tamamlandı ve uçağa kabul edildim. Ancak uçuşa yaklaşık yarım saat kala bagaj teslim noktasına gittiğimde, görevli personel...

Ankara Sincan Göral Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce mutfağımızı yenilerken ankastre set satın aldık. Kurulum aşamasına geldiğimizde davlumbazın baca kısmı mutfağımıza sığmadığı için gömme aspiratör ile değiştirmek istedik. Ancak ürün henüz eve bile gelmemiş olmasına rağmen, ne mağazadan n...

28 Mart 2026 tarihinde saat 20:30’da yapılacak olan Kontur Turizm Hatay - Mersin (Mut) seferi için, PNR: 15199888 ve 16 numaralı koltuk kapsamında ciddi bir hizmet ve iletişim problemi yaşamış bulunmaktayım. Saat yaklaşık 19:30’da otogarda olmama rağmen, 19:35 civarında perona yanaşan araca bagajım...