to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler hızlıca dönüş yapıldı"
Parex Wondero Vileda setini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın ...aldım ve Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri Vileda su
"Teşekkürler"
Viomi marka robot süpürgeyi 08.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Trendyol aracılığı ile satın aldım. Ürünü doğ...ru düzgün 1 ay bile kullanamadan sorunlar yaşamaya başladım. Önce mop kısmı sürekli düşmeye başladı, cihaz sürekli “geri takın” uyarısı veriyordu ve kendi ekseni etrafında dönüp du
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgeyi satın alırken ek olarak uzatılmış garanti de aldım. Buna r...ağmen cihazımda birden fazla arıza olmasına karşın, özellikle pil değişimi için benden ücret talep edildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Ürünün süpürme yapmaması ve fırçalarının değişm
Vileda marka turbo pedallı mop satın aldım ancak bir süredir ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sıkma işlemi sırasın...da pedala bastığımda pedal boşa düşüyor ve kavramıyor, bu nedenle ürünün sıkma fonksiyonu çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden 16.02.202
"Sorun giderildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Cleaner robot süpürge, yaklaşık bir yıldır doğru düzgü...n süpürme yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor; ancak kırıntıların, kirlerin üzerinden geçmesine rağmen toplamadığı için her seferinde arkasından tekrar kendim süpürmek zorunda
3 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa MediaMarkt mağazasından Arnica Solara Pro Mop ET13470 şarjlı dik süpürge...yi satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.100 TL fark ödeyerek uzatılmış garanti ve kasko hizmeti aldım. Bu hizmeti satın almamın sebebi, temsilcinin müşteri kaynakl
6 Ocak’ta Silivri’deki BİM şubesinden Akbank banka kartımla 1.990 TL bedelle şarjlı mop satın aldım. Ürünün içinden eksi...k parça çıktığı için aynı gün ürünü iade ettim. İade işlemi kasadan yapıldı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hala banka hesabıma yatmadı. Mağaza çalışanları, iade işle
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Kasım ayının ortasında Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldım. Cihazı ya...lnızca yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen mop haznesinde çatlak oluştu ve bu nedenle su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Üstelik daha kısa süre önce süpürgenin başlığını yeni yap
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge kullanıyorum; ancak yaklaşık bir bu...çuk aydır yedek parçalarını temin edemiyorum. Yan fırça, filtre, ana fırça,
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ...9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt
Fakir marka buharlı mopumu 15 Ekim 2024 tarihinde Isparta’daki Fakir yetkili servisi M***** A** T****’ya teslim ettim. E...rtesi gün arandım ve parça değişimi gerektiği, bunun için de 1800 TL ödeme yapmam istendi. İş yoğunluğum nedeniyle hemen gidemeyince tekrar arandım ve mopumun depoya atılacağı, öde
20.02.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Parexshop mağazasından Parex Vondero temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kulla...nmaya başladığımdan beri mop kısmının zemine tam olarak yapışmama ve bezin ıslak kalmasına bağlı olarak fazla iz yapma sorunu ara ara vardı. Kısa süre içinde bu sorunlar artarak r
11.01.2026 tarihinde Yozgat Yerköy 75 Atatürk Bulvarı (N**** E**** CD) üzerindeki A101 şubesinden 569 TL bedelle vıp A**...** mop seti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sıkma mekanizmasının dönen tekerinin eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle kul
2023 Eylül ayında Media Markt Van şubesinden Xiaomi Mop 2c marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaş...ık bir ay önce bitti ve cihazın bataryası tükendiği için ücretini ödeyerek bataryasını değiştirmek istedim. Patlama ve yanma riski olduğunu düşündüğüm için bataryanın mutlaka Xiaom
"Markayla görüştüğümde ürünü kargolayacaklarını söylediler ve aynı gün kargoya verildi henüz elime ulaşmadı ama bugün teslim edilecek görünüyor. Teşekkürler"
Kochler’in kendi internet sitesinden 9 Ocak tarihinde biri şarjlı temizlik ...fırçası, diğeri kablosuz elektrikli mop olmak üzere toplam 3.780 TL tutarın
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock f25 Ace model süpürgemin mop kilidi sürekli yerinden çıkıyordu;... bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Bana yönlendirilen ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan Docfix’e ürünü kargo ile gönderdim. Ürün yaklaşık bir hafta içi
Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan... fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kathya al163 Vacuum mop ürünü yaklaşık 3–4 gündür hiç çalışmıyor. Ürün tamamen kulla...nılamaz durumda olmasına rağmen, tamir için nereye göndereceğime dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün yanında veya açıklamalarında bir servis listesi ya da yetkili servi
Fast Danışmanlık isimli firmadan sosyal medya üzerinden bir adet çek bırak ...mop sipariş ettim. Ürün dün Aras Kargo ile teslim edildi. 550 TL ödeme yapt