Mondihome servis

Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığım Adriana model koltuk takımında, teslimattan itibaren bir koltuğun süngerinin diğerlerine göre çok daha yumuşak olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendirdiler, koltuğun süngerini değiştirmek için götürdü...

04.05.2025 günü Rize Mondi Home isimli mağazadan Lizbon konsol aldım. Üründe yaklaşık 4 aylık kullanım sonrası üst, alt tablalar ve iç raflarında eğilme olması sebebiyle servis talep ettik. 1. servis kaydı: İnceleme sonrası yaklaşık 15 gün sonra ürünün alt tabla ve iç rafları değiştirilmiş olup, üs...

+1

Mondi Beylikdüzü mağazasından aldığım Comfort model baza, ilk günden itibaren eğri ve yamuk şekilde teslim edildi. Servis çağırdım, iki kişi gelip biri başına oturdu, diğeri ise eliyle düzeltmeye çalıştı. “Tamam oldu, yapacak bir şey yok” diyerek gittiler. Ancak baza hala eğri ve yatak sürekli olara...

Yaklaşık bir yıl önce Mondi Tekirdağ Merkez Şubesi'nden Mondi marka yatak ve Luna komodin aldım. Aldığım günden beri yatağın bir tarafı yan yatıyor ve komodinin çekmeceleri sürekli öne geliyor. Sorunlar sürekli devam ediyor ve ürünlerden memnun kalamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca servis t...

Mondi Mobilya Matilla koltuk takımı aldım. Koltuk montajı yapıldığında ayaklar 2 cm havada kaldı. Aradım, eksik yok dediler ve geçiştirdiler. Koltuk 2 haftada çöktü ve patladı. Bunun ödemesini peşin yaptım. 2 haftadır arıyorum, ne gelen var ne de ilgilenen. Daha önce Mondi Home kullanmıştım, servis ...

2024 yılında Antalya Adalia Mondi mağazasından aldığım Pro 7 model yatakta 2-3 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç kez servis yönlendirildi. Tüm servis ekipleri yatağın sorununu yerinde görüp önce değişim sözü verdi, ardından ...

Ağustos ayı sonunda Mondi’den Cozy kitaplıklı çalışma masası ve sandalye aldım. Kurulum sırasında sandalyenin oturma yeri eğik çıktı, oturunca aşağıya doğru kayıyordu. Servis elemanları “bir şey olmaz” diyerek geçiştirdi. Bunun üzerine sandalyeyi kendim Çorum Çam Ticaret Mondi şubesine elden teslim ...

Mondihome Ankara Beydekor Acity şubesinden Bohemy koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatından hemen sonra, oturma bölümünde hareket ettikçe belirgin şekilde ses ve gıcırtı gelmeye başladı. Ürünün sipariş formu numarası 009437. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ile iletişime geçtim. Yeni ürün ...

Geçen yıl İzmir Çiğli Mondi mağazasından aldığım Lizbon koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay önce koltuğun ayağı aniden kırıldı ve koltuğun kumaşında zamanla pamuklanma oluştu. Satış sırasında kesinlikle pamuklanma olmayacağı belirtilmişti. Ayrıca, koltuklar henüz 1 yıl dolmad...

6 Eylül’de Mondihome internet sitesi üzerinden Otto baza başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerim 41 gün sonra, 17 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı yırtık olarak kuruldu. Kurulumu yapan ekip, servis gelip değiştirecek diyerek ayrıldı fakat bugüne kadar hiçbir şekilde...

Şubat 2025’te internet üzerinden Mondi Zero stres model yatak satın aldım. Yatak geldiği günden beri hem kenarlarında hem de ortasında belirli bölgelerde yumuşama problemi var. Bu sorunu daha önce de Mondi’ye ilettim, servisten gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak aynı modelin esk...

Mondi homdan bir le koltuk aldım. Yatak yapmak için açtığım da sert bir demir vardı ve Cif yönlü olduğu için bir türlü değiştirmediğimiz için servis çağırdık. Gelen servise demiri gösterdiğim de ucuz olduğu için bu kadar olur diye bir cevap aldım. Hatalı bir ürün olmasına rağmen bir de laf işittim. ...

2024 yılının Ağustos ayında Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi Mondihome şubesinden Metropol Köşeli Koltuk satın aldık. Yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kumaşında deformasyon, bollaşma ve çökme sorunları oluştu. Bu problemler sürekli olarak yaşanıyor ve koltuk her kullanıldığında kendini belli ...

Mondi’den Hatay Hassa bayisinden aldığım Grande oturma grubunun üçlü koltuğunda yaklaşık 6 aydır sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak Mondi yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve herhangi b...

22.12.2024 tarihinde İstanbul Yolu Beydekor Mondi Home şubesinden Almond model koltuk takımı satın aldık. Takımı çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan her oturup kalktığımızda sürekli olarak gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve yaklaşık 2 haftadır deva...

Eryaman Mondi Home şubesinden bütün evimizin eşyalarını satın aldık. 5 Ağustos’ta teslim aldığımız oturma grubumuzun bir koltuğunda, üzerinde sadece 2 hafta oturulmasına rağmen gıcırtı sorunu başladı. Yaşadığımız sıkıntıyı mağaza personellerine ilettik ve bize Bydekor’dan bir yetkili beyefendinin nu...

08.05.2024 tarihinde İstikbal’in Mersin Mezitli’deki Alsem Mobilya Ticaret Limited Şirketi bayisinden Mondihome Magic Zone 5 model yatak satın aldık. Yatağın üst katmanında ciddi bir şekil bozukluğu oluştu ve yaklaşık 2-3 aydır sırt ve bel desteği sağlayamadığı için şiddetli ağrılar yaşıyoruz. Mağa...

İzmir Karabağlar Mondi Home’dan aldığım iron model koltuğun ayağı kısa sürede kırıldı. Kendi imkanlarımla tamir ettim ama kısa süre sonra diğer ayağı da kırıldı. Servise başvurduğumda “ayaklar garantiye girmez” denildi ve iki ayak için toplam 1200 TL (800 TL servis + 400 TL parça) istendi! Üstelik...

Mondi Home Eryaman şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında sorun yaşıyorum. Koltuk takımını çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan oturup kalktıkça sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan başladı ve yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Koltuk takımım...

Mondi Home Çerkezköy şubesinden aldığım Comfort Plus model döşekte yaklaşık 5 ay önce sararma problemi oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü Mondi Home Çerkezköy’den, İnan Dağdur adına satın aldık. Döşek garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu problem sonradan ortaya çıktı ve ilk gü...

28.07.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Mondi Home İskenderun bayisinden 2 adet 160X200 Zone yatak, 1 adet başlık ve 1 adet baza satın aldım. Ürünler bir hafta sonra teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bir yatağın köşe kenarında yırtık olduğunu, başlık üzerinde ise leke bulunduğunu fark ettim...