to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home’dan aldığım yastıklar garanti kapsamında yaklaşık iki ay önce servise gönderildi. Ancak aradan geçen bunca za...mana rağmen yastıklarım hala tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile birkaç kez görüştüğümde her seferinde “fabrikayla görüşelim, size dönüş yapalım” denildi fakat hiçbir şekilde ger
Mondi Home’dan Rosida km krem renkli koltuk takımını 28 Mart 2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık mağazasından KDV da...hil 115.000 TL ödeyerek satın aldım, taksit ödemelerim de hâlâ devam ediyor. Satış sürecinde mağaza çalışanları ürünü her şekilde garantili olarak sattıklarını, olumsuz bir durum o
Mondi’den 16.05.2026 tarihinde Bohem l koltuk satın aldım, teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı söylendi. Buna rağ...men ürünüm ancak 20.07.2026 tarihinde, yani yaklaşık 65 günde teslim edildi. Geç teslimata rağmen ürünü kurmak için geldiklerinde bu kez de koltuğun ayağının kırık olduğunu ve bir
Muş Mondi Home mağazasından Mart 2026 tarihinde Montana 5020 masa sandalye takımı satın aldım. Kısa süre sonra sandalyel...erde sürekli olarak sökülmeler meydana geldiği için servis talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Servis hiç gelmediği ha
20 Haziran’da Sincan Mondi Home’dan almış olduğumuz Mondi Bohemy düğün paketi koltuk takımının teslimatı yapıldı. Salona... alınan koltuk takımının berjerinde, tekli kanepenin kumaşında falçata veya maket bıçağı kesik izine benzeyen bir yırtık fark ettik. Teslimat ve montajı yapan arkadaşlar da bu kusu
Trabzon Kudaş Mondi Home bayisinden yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta hazır olduğ...u ve hemen teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, süreç ilk günden itibaren büyük bir mağduriyete dönüşmüştür. Yaşadığım süreç kronolojik olarak şu şekildedir: Taşıma Esnasınd
17 Haziran 2026 tarihinde Samsun Mondi Home Kirazlık Yön Mobilya şubesinden 8992620 numaralı siparişim ile yaklaşık 205....000 TL tutarında yemek masası, 8 sandalye, TV ünitesi, yatak, baza, başlık, yatak alezi, 5 parçadan oluşan l modüler koltuk ve halı satın aldım. Satış sırasında 1 Ağustos’ta düğünü
Mondi’den 2025 Mayıs ayında Mersin Tarsus Sökerler Mobilya’dan yeşil renk l koltuk aldım. Kısa süre içinde koltukta göçm...e ve dikiş yerinde yırtılma oluştu. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için 9 Temmuz tarihinde Ayça Ş***** adına servis kaydı açtım. Servis ekibi eve gelerek ürünü inceledi ve o
28.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondihome şubesinden Metropol X koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç 60 ...gün içinde, 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 78 gün sonra, 15.07.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen ne mağa
Rize Şimal AVM içindeki Belmon Mobilya Mondi mağazasından 21 Ocak 2026 tarihinde 86.059,91 TL bedelle bir kanepe takımı ...satın aldım. Ürünün tesliminden yaklaşık iki ay sonra koltukların kumaş yüzeyinde sararmalar oluşmaya başladı. Bu durumun herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça g
Şanlıurfa Karaköprü Mondi Home mağazasından Bohemy köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 3 hafta içinde... teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana 58 gün sonra, 13.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında teslim edildi. Ürün için toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Teslimat ve kurulum t
Mondi Zero Stres yatağı 03.11.2020 tarihinde Biga Sim Mobilya’dan satın aldım ve yatağı şu an Yalova’da kullanıyorum. Bi...rkaç aydır yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum ve konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu durum üzerine Mondi müşteri hizmetlerini aradım. Yatağı daha görmeden, incelem
"Ürün servise alındı."
Mondi’den Adıyaman Merkez Bulvar Mağazası’ndan Vital model 4 kapaklı bir dolap aldım. Ürünün garanti süresi devam ediyor... ancak dolabı aldıktan kısa süre sonra, birkaç kullanımın ardından dolabın bir kapağı yerinden düşerek kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Adıyaman B
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Mondi Ares koltuk takımında, teslimat gününden itibaren yaşadığım sorunlar nede...niyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürün, ben işteyken evime son derece kirli bir şekilde teslim edildi. Koltuğun farklı bölgelerinde çok sayıda leke bulunuyordu. Durumu hemen
"Sorunun aracılar vasıtasıyla giderilmesinden dolayı teşekkürler"
2026 Ocak ayında Samsun İlkadım Toybelen Mondihome mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın al...dık. Ürünler Nisan ayı başı gibi teslim edildi. Teslimatta sandalye kumaşlarından birisinde kesik olduğunu gördük. Getiren kişi tutanak tuttu, biz de fotoğraf ve videosunu aldık.
3.12.2025 tarihinde Fatsa Mondi bayisi Erhanlar Mobilya’dan köydeki evimiz için 2 adet Mondi Almond kanepe satın aldım. ...Kanepeleri aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süngerlerinde belirgin bir çökme problemi ortaya çıktı. Yılda en fazla 15 gün kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunla karşıl
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mondi Home Çınar Çeyiz mağazasından aldığım çeyiz paketindeki yemek masam 3 Haziran’da tesl...im edildi ve aynı gün masanın sol üst tablasının defolu olduğunu fark ettim. Defolu parça için değişim talep edildi ancak 5 Haziran’dan bu yana süren bekleyişe rağmen montaj yapılm
Kırşehir Merkez Mondi Mobilya mağazasından Mondi’nin en pahalı oturma gruplarından biri olan Ares marka oturma grubunu 1...4 Mart’ta sipariş verdim ve ürün 10 Mayıs’ta teslim edildi. Sadece akşamları kullandığımız bu takımla çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Oturma minderlerinde çökme,
Yaklaşık iki yıl önce Mondi Home’dan 58COZ8025FDZEM kodlu Cozy Genç Odası takımını satın aldım. Odaya kurulduğu günden b...u yana ürünlerin yeri hiç değiştirilmedi, özellikle sorun yaşadığım çalışma masası aynı şekilde duruyor. 2–3 ay önce çalışma masasının arka kısmında, vida yerinin olduğu bölümden b
Mondihome Bursa Orhangazi şubesinden 2025 Aralık ayında Lucas koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımında aldığımız günd...en beri yüksek sesli bir gıcırdama sorunu var ve bu durum hem kullanım konforunu hem de evdeki huzuru ciddi şekilde bozuyor. Şikayetimiz üzerine iki kez servis yönlendirildi, her
Mondi Home’dan Temmuz 2025’te aldığım Bohemy 3+3+1+1 koltuk takımındaki bir koltukta oturup kalkarken tekrar gıcırdama s...orunu yaşamaya başladım. Aynı sorun birkaç ay önce de olmuştu, yazdığım şikayet üzerine servis gelip birkaç vidasıyla oynayarak geçici bir işlem yaptı ve eğer sorun tekrarlarsa değ
Gaziantep’te, daha önce Mondi Home olup şu anda K**** K***** Konsept ve Ensağlam Dayanıklı Tüketim Mağazaları adıyla faa...liyet gösteren mağazadan Mondi Home marka oturma odası takımı satın aldım. İki üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bu takımı alalı bir yıl bile olmadan tekli koltuklarda renk atma,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
