to read complaints and reviews, or file yours.Mondi’den aldığımız yatak odası takımındaki makyaj masasının çekmece kulpu arızalandı ve yaklaşık bir aydır bu basit sor...un bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne servis gelen oldu ne de tarafımıza bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Mondi ile iletişime geçtiğimde önce
Mondihome Düzce Merkez şubesinden aldığım Bohem koltuk, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra gıcırdamaya başladı. Bu ...gıcırtı sesi hem otururken hem de yer değiştirirken rahatsız edici seviyeye geldi ve yaklaşık 4 aydır kesintisiz devam ediyor. Sorun üzerine iki kez servis işlemi yapıldı. İlkinde
2023 yılının Haziran ayında Çorum Mondi Çam Mobilya’dan Zero Stres 160 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yaklaşık... üç ay içinde yatak aşırı derecede yumuşadı ve adeta somya gibi oldu. Bunun üzerine servis çağırdım; ancak sadece gözle bakıp herhangi bir bozukluk görmediklerini söyleyerek gittil
30.12.2025 tarihinde Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Lucas 6523 model yemek masası sandalyelerinden oluşan... takımı satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında 2 sandalyenin ayaklarının kırık olduğunu gördük. Sevkiyat ekibi bu durumla ilgili rapor tut
28.05.2023 tarihinde Mondi Home Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı şubesinden satın aldığım üçlü koltukta ciddi bir taşıyıcı ...iskelet sorunu oluşmuştur. Ürün tamamen normal kullanımdayken koltuğun sağ tarafında belirgin bir yumuşama ve göçük meydana gelmiştir. Koltuk altındaki fermuarlı kısmı açıp kontro
Mondihome’dan 160X200 Hybrid Premium yatak satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra sadece 40 gün içerisinde yatakta c...iddi bir çökme meydana geldi. Çökmeyi 32. Günde fark ettik ve durumu hiç bekletmeden hemen servise bildirdik. Eve gelen servis, pedli yataklarda bu şekilde çökmenin normal olduğun
11.09.2025 tarihinde Elazığ Mondi Home petek ticaret şubesinden santa km syh 3+3v +b+b TK 3 b ester antras 1 adet koltuk... takımı aldım. 28. 12. 2025 tarihinde koltuk ver berjerde görselde paylaştığım yerlerde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. 29.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 20 iş günü iç
Antalya Mondi Home mağazasından aldığım Rosida koltuk takımını daha 1 ay bile dolmadan kullanmaya başladığım ilk günlerd...e, 20.01.2026 tarihi itibarıyla oturma kısımlarında belirgin şekilde topaklanma yaptığını fark ettim. Yeni ve kısa sürede akşamdan akşama kullanılmış bir ürünün bu kadar hızlı defo
Mondi’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mondi Forte 3’lü koltuk, satış sırasında “leke tutmaz” diye özellikle vurgulanma...sına rağmen günlük kullanımda mavi lekeler tuttu. Aynı takımın diğer parçalarında bu sorun yokken sadece 3’lü koltukta bu problemin olması, kumaşla ilgili bir sıkıntı olduğunu açık
Mondi Home markasına ait iron koltuk takımı’nı yaklaşık 1,5 yıldır normal ve günlük kullanım koşullarında kullanıyorum. ...Ancak koltuğun bir bölümünde, sünger kısmında belirgin ve rahatsız edici derecede çökme meydana geldi. Ürün ne darbelere maruz kaldı ne de üzerinde zıplama gibi olağan dışı bir kul
Mondi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Onur Mondi bayisinden Ares model salon takımı satın aldım. Ancak kısa süre sonra koltu...kların kumaşında mavi şeritler halinde boyalar oluşmaya başladı ve bu boyalar her geçen gün artarak çoğalmaya devam ediyor. Ürünü aldığım günden bu yana koltuklarımın görüntüsü boz
Mondihome online sitesinden Nisan 2024’te teslim edilen Dolce markalı 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Yeni evime Ağustos... 2024’te taşındım ve koltukları yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre içinde kırlentler dahil tüm kumaşlarda yoğun tüylenmeler başladı, ayrıca koltuklara her otu
24.02.2023 tarihinde Mondihome Ankara/Kahramankazan mağazasından salon ve yemek odasıyla birlikte yan ürünler de dahil o...lmak üzere alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4145858’dir. O dönemde TOKİ konutlarından ev hakkı kazandığım için taşınma sürecim vardı ve mağaza yetkilisine, ürünlerimin yeni evime
Kahramanmaraş Tekerek Mondi Home bayisinden Perissa koltuk serisi satın aldım. Koltuklar Ağustos 2024’te teslim edildi, ...Ekim 2024’te düğünümüz oldu ve bu süreye kadar eve giren çıkan da olmadı, koltuklar hiç kullanılmadı. Ekim 2024’te perde için ölçü almaya geldiğimizde, koltuğun sol ayağının üzerin
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Mondi’den yaklaşık 12 ay önce Ankara Polatlı Mondi mağazasından aldığım Forte köşe takımının kumaşında yırtılmalar oluşt...u. Ürünü dikkatli kullandığımıza rağmen koltuğun birkaç farklı noktasında bu yırtılmalar meydana geldi ve bu durumun kullanım hatasıyla ilgili olmadığını düşünüyorum. Sorun üzerin
Mondi Home Pendik Esenyalı bayisinden 23.12.2024 tarihinde Bohem koltuk takımı siparişi verdim, 11.02.2025 tarihinde de ...evime teslim edildi. Koltuk takımını aldığım günden bu yana hem ses hem de kumaşla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımı aldıktan kısa süre sonra iki ayrı koltuktan gelen ufak t
Yaklaşık 1 yıl önce Mondi Home Adriana koltuk takımı aldım. Ürün Şanlıurfa Birecik’teki Eroğlu Mobilya bayisinden alındı.... Koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yaylardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu şikayet üzerine servis bugüne kadar 3 kez gelip işlem yapt
Ayıplı Ürün – Geciken Teslim – Servis Süreciyle Oyalama – Bedel İadesi Talebi Satın almış olduğum ürün, ayıplı ve kulla...nılamaz durumda tarafıma teslim edilmiştir. Ayrıca ürünün teslimi, satıcı firma tarafından taahhüt edilen sürenin çok üzerinde gerçekleşmiş, gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Te
6 ay önce Mondi'den almış olduğum koltuk takımı ile ilgili, koltukta sürekli çıkan ipler mevcut. Pot toplamaları kenarla...rda açılmalar. Servis gelip inceledi, tabii ki de kusur bulmadı. Yastıklar yırtıldı, açıldı. Arıyorum, muhatap yok. Kurumsal malın arkasında durur diye tercih ettim. 50 bin liram ç
10.12.2025 tarihinde Siirt Merkez Mondi bayisinden Mondi Rosida koltuk takımı satın aldım. Kurulumu yapıldıktan hemen so...nra, daha ilk gecede üçlü koltuğa oturulduğunda iç kısımdan belirgin bir ses geldiğini fark ettik. Durumu bayiye ilettikten sonra servis gelip ürünü inceledi ve üçlü koltuğun döşe
Mondi Home kusurlu ürün gönderip teknik servis kaydı açtığını söyledi. 15-20 içerisinde geri dönüş olacağı söylendi. 20 ...gün geçtiği halde geri dönüş olmadı. Teknik servisi aradığımda bağlantı kurulmadan direkt olarak kapanıyor. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Mondi’den Diyarbakır Akçay Grup Mondi bayisinden yaklaşık 6–7 ay önce Bianco koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı çok ...kısa süre olmasına rağmen, üçlü koltuktan oturup kalkarken ya da uzanırken belirgin şekilde gıcırdama ve yay sesi geliyor. Yeni alınmış bir koltukta, henüz taksitlerini öderken böy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
