Mondihome servis

2 Temmuz 2025’te Sakarya Karacalar Mondi mağazasından 1 adet tek kişilik yatak, 1 adet tek kişilik baza ve başlık, 1 adet çift kişilik yatak, 1 adet çift kişilik baza ve başlık olmak üzere toplam 4 ürün aldık. Ürünler daha gelmeden ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptık. Teslimattan sonra ...

Mondi Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Ares koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim alındığından bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullanılmıştır. Koltukların bulunduğu oda doğrudan güneş ışığı almamakta, ayrıca ürünler üzerinde herhangi bir leke çıkarıcı ya da yıpratıcı kimyasal kullanılmamıştır. Yak...

+3

Haziran ayında Sakarya Serdivan Mondi Karaca mağazasından aldığım Bohemy koltuk takımında, teslimattan hemen sonra oturulduğunda rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sorunu mağazaya ilettim. Ürünü aldıktan sonra verilen hizmetten de memnun kalmadım; mağaza ve servis yetkilileri, koltuğa bakmak içi...

İyi günler. Yaklaşık olarak bir buçuk ay kadar önce Mondi den aldığımız ürünler teslim edildi. Bu ürünler kuruldu ve aldığımız yemek odası takımında bulunan sandalyenin biri masanın duvar tarafında duruyordu. Bu sandalyeyi 15.09.2025 tarihine kadar kullanmamıştık. Bu tarihte ilk defa masayı çektik v...

+2

9 Eylül'de İstanbul Sultanbeyli Mondi Home mağazasından Metropol Köşe Takımı ve Matilda Yatak Odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ve teslimatın hemen ardından birçok sorunla karşılaştım. Köşe koltuğun minderleri çökmüş ve deforme olmuş, kaplamasında potluklar mevcut, alt koruması ...

+4

Ankara Yenimahalle Şentepe Mondi mağazasından 241RTAL0305000005 malzeme hizmet kodlu üç adet kanepe aldım. Kanepeleri yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım ve henüz bir yıl bile kullanmadım. Teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerin kumaşında deformasyon ve ciddi şekilde renk atması başladı. Öze...

13 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Mondi Yiltaş mağazasından toplam 230 bin tl’lik mobilya alışverişi yaptım. İlk teslimatta ürünler eksik getirildi. İkinci teslimatta ise ilk kurulumda hatalı monte edilen TV üniteme müdahale edildi ve bu sırada Thomson QLED 55 inç televizyonumun uydu kablosu giriş sok...

08 Eylül tarihinde Çorum Çam Mobilya Çevreyol Mondi mağazasından satın aldığım, teslimat numarası 0810212377/03.09.2025 olan Mondi Still 6 kapaklı gardırop, 16 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki adresime kurulmak üzere ambalajından çıkarıldığında alt taban parçasının kırık olduğu görüldü. Ayrıca, gar...

27.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Model Grup Mobilya Dekorasyon’dan Mondi Bohem koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra önce koltuk takımımda ses gelmeye başladı, ardından sandalyelerimde ayaklarda ima...

Mondi’den Forte koltuk takımı ve Matilda sandalye satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri koltuk takımında oturma yerlerinde içten dışarı çıkan elyaflar mevcut. Başta ilk kullanımda olabileceğini düşündüm ancak zamanla hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam etti. Servisle görüntülü görüştüğümde, bu...

+3

Kırıkkale Hilal Altundal Mondi Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce komodin ve sandalye siparişi verdik. Komodin siparişimizi hâlâ teslim almadık, sandalyemizin ise minderi değişecekti fakat servis gönderilmedi. Bu süreçte en az 7-8 kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak artık telefo...

Kırıkkale Hilal Altundal Mondi Bayii’nden üç ay önce kredi kartı ile komodin siparişi verdim ve ödememi o tarihte gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede komodin tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili defalarca bayiyle iletişime geçtim, her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve şu anda da ...

01.08.2025 tarihinde Mondi Home a City Beydekor Mobilya’dan Matilda açılır masa takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Kurulum için geldiklerinde, 3 adet sandalyenin kırık, masanın açılır sol tablasının ezilmiş ve deforme olmuş, ayrıca masanın bacaklarından birinin de çizik olduğunu gördüm. Bunun ü...

17.08.2024 tarihinde Alibeyköy Çırçır Mahallesi'nde bulunan Balcı Mobilya Mondi ve İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturduğumuzda gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ayrıca koltuklar açılmamaya başladı. Bunun üzerine toplamda dört kez servi...

Mondihome Antakya şubesinden Bohemy model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşında katlanma oluştu ve bu sorun bir aydır devam ediyor, kendiliğinden düzelmedi. Sorunu fark ettiğimde şubeye görsel gönderdim ve bana teknik servis yönlendireceklerini söylediler. ...

05.05.2024 tarihinde Nil Mobilya Mondihome Mağazası’ndan 160x200 ölçülerinde Magic 5 Zone model yatak satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa süre içerisinde yatağın hem üst hem de alt yüzeyinde sararmalar meydana geldi. Bu durumun basit bir leke veya kullanım hatasıyla açıklanamayacağını, tamamen ku...

Geçen yıl Avcılar Mondi mağazasından Dolce Gümüş model koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Mayıs 2024 tarihinde evimize teslim edildi. Kısa süre içinde önce koltuğun düğmesi çivisiyle birlikte çıktı ve servis ücretsiz olarak tamir etti. Ancak şimdi, oğlum koltuğun üzerinde otururken koltuk aniden düş...

Mayıs ayında Pendik Dinler Mobilya Mondi mağazasından Alessa marka yatak odası takımı aldım. Satın aldığım yatakta, ikinci ayda yatak ayakları kırıldı. Servis gelip ayakları değiştirdi ancak daha bir ay geçmeden tekrar kırıldı. Tekrar servisi aradığımda, yanlış ayak takıldığı ve yatak önü puf ayakla...

Mondi Home’dan Clary model sandalye takımı satın aldım. Takımda yer alan 5 sandalyede hiçbir sorun yokken, 1 sandalyede eve yayılan, fare ölüsünü andıran çok ağır bir koku mevcut. Bu durumu ürünü teslim aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Sorunu defalarca teknik serv...

Bolu Merkez Kürkçüler Mahallesi’indeki Mondi Home bayisinden yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı, üçlü sehpa, yemek masası ve konsol aldık. Ürünlerin kurulumu sırasında üçlü sehpanın birinde hasar oluştu. Ayrıca, ikili koltuklardan biri kullanmaya başladığımız andan itibaren oturunca gıcırtı sesi yapıy...

Mondi Home İstanbul Yolu Ankara şubesinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım TV ünitesinin teslimatında sağ aynalı kapağın eksik olduğunu ve üst tablanın deforme geldiğini fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve tadilat formu oluşturdular. Ancak ikinci servis gelişinde sadece üst tabla getirildi,...

Mondi Home Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık 5 ay önce Dolce ve Romano yatak odası takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, oturup kalktıkça yataktan ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici bir ses olu...

02.04.2024 tarihinde Diyarbakır Mondi Home Ceylan Karavil AVM şubesinden BA12024000000231 numaralı koltuk takımını satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan koltuklarda renk deformasyonu oluştu, yaylarından ses gelmeye ve yaylar batmaya başladı. Sorunu Mondi Home müşteri hizmetlerine ilettim, t...