Mondihome servis

Mondi Home'dan almış olduğum Adriana koltuk takımı, düğün öncesi olduğu için paketli bir şekilde açılmadan bekletildi. Servis kuruluma geldiğinde paket açılınca koltukta lekeler olduğu görüldü. Koltuğun fermuarını açtığımda ise koltuğun içindeki suntanın çürümüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmaya...

İstanbul Mondi Home Kozyatağı şubesinden yaklaşık 20 gün önce baza başlığı satın aldım. Ürün odama sığmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Henüz 1 ay dolmadan iade talebimi ilettim ve bu pazartesi günü iade işlemi yapılacak. Ancak mağaza, iade sırasında ürünün bedelinin %30'u oranında servis bedel...

Erciş’te bulunan *Mondi Home Van Erciş Şubesi*’nden satın aldığım *Adriana Koltuk Takımı*, teslim aldıktan kısa bir süre sonra arıza göstermeye başlamıştır. *Yaklaşık 4 ay önce* teslim aldığım koltuk takımında; - Oturma kısmında *kumaş toplanması*, - *Yay sesi gelmesi*, - *Renk ağarması* gibi sorunl...

21.04.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mondi Home bayisinden Rita koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler daha 6 ay bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Koltuk takımında yeşillenmeler oluştu, TV ünitesinin Gold kulplarında ise kararmalar meydana geldi. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve be...

13.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Nil Mobilya Mondi mağazasından 7602678 numaralı siparişimle salon takımı, yemek takımı ve konsol aldım. Ürünler ilk teslimattan itibaren hatalı ve deforme olmuş şekilde getirildi. Alt kısımlarındaki demir kasalarda yamukluk, eziklik ve çizikler mevcut. Koltuk aral...

+2

8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'indeki Mondi Home mağazasından aldığım çift kişilik Sandıklı baza, kurulum yapıldıktan hemen sonra sol alt köşesinde yaklaşık 2 santimlik bir açıklık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra bu üretim hatasını gö...

Kastamonu Mondi mağazasından Matilda koltuk takımı, ek olarak bir adet üçlü koltuk ve yemek masası ile 6 sandalye aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 ayda teslim edildi. Teslimatın ardından koltuk takımını ve sandalyeleri yerinden hareket ettirdiğimde, parke üzerinde lastik fren izi gibi kalıcı ve pütürlü...

Mondi'den Diyarbakır Winstown AVM şubesinden aldığım Rita model koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir iki adet üçlü koltuğun kumaşında renk değişimi oluştu ve döşemeleri çöktü. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza sahibini aradığımda bana müş...

2024 Aralık ayında Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Mondi mağazasından üçlü orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Ürünler 2025 Mart ayında teslim edildi. Ancak, sehpanın ayaklarında renk farklılıkları, üzerinde çizikler ve alt kısmında kırıklar vardı. Ayrıca, ürünün yeni değil teşhir ürünü olarak gönder...

Kırıkkale Mondi Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün baza kısmında alt tahtada iki vida eksikti ve bu nedenle alt tahta sabitlenmedi. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır Mondi Home servisini bekliyorum. Bu süreçte haftada en az 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her...

Kayseri mağazasından aldığım İron köşe takımıyla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında kaç defa servise gitti geldi, artık sayamıyorum. Oturma alanları çok kısa sürede çöküyor, sağlam teslim edilmesi gerekirken son seferde ürünü ayağı kırık...

2021 yılında Ankara'da İstanbul Yolu mağazasından oturma grubu aldım. Üçlünün ayakları kırıldı, servisi aradım ve garanti kapsamında oldukları için gelip değişim yaptılar. Ancak daha sonrasında ayaklar tekrar kırıldı ve şu an ürünün olmadığını söylüyorlar. Hiçbir yerde bulamadım. İnternet sitelerine...

Mondi Home Maltepe Akçay Mobilya şubesinden yaklaşık 2 ay önce Vesta model koltuk takımı satın aldık. Ürünün ayakları, aldığımız günden beri sürekli kırılıyor ve üzerinde oturmakta zorlanıyoruz; çünkü oldukça kalitesiz. 2 yıl garantili olarak satılan bu üründe yaşadığımız sorun için servis çağırdık,...

24.12.2024 tarihinde Kayseri Kumtel AVM Mondi bayisinden aldığım Mondi Natura koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra sürekli gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun çözülmesi için Mondi yetkili servisini aradım ve servis ekibi gelip iki vida sıktı, anc...

Mondi Bağcılar Güneşli Uygur Ticaret mağazasından aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 ay önce çökme sorunu yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Ancak ürünü sökme ve indirme işlemlerini tamamen kendim yapmak zorunda kaldım. Şimdi ise...

Mondi’den Tekirdağ Çorlu şubesinden aldığım Tango s baza yaklaşık 5 aydır ses çıkarıyor. Başlangıçta az olan bu sesler, son 2 haftadır yatarken oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözülmesi için Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka...

Adana’daki Mondi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lizbon koltuk takımı aldık. Yaklaşık 5-6 aydır iki koltukta da alt bezlerinde yırtılma, tellerin dışarı çıkması ve küçük delikler oluşması gibi sorunlar yaşıyoruz. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlara çözüm bulamıyoruz....

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün bazanın ayağı yerinden çıktı. Üründe sert plastik malzeme kullanılmış ve diğer ayaklar da sağlam görünmüyor. Kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını bel...

03.11.2024 tarihinde Düzce Mondi Home mağazasından aldığım Dolce Gold koltuk takımının bir parçasında kısa süre içinde kumaşta tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu problem ortaya çıktı. Durumu Mondi Home müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, so...

2024 yılında Sakarya Sapanca Mondi bayisinden 78.824₺ ödeyerek Dolce koltuk takımı satın aldım. İki adet üçlü koltuğun ortasındaki yarmalarda kısa sürede açılma oluştu ve buna bağlı olarak çökme meydana geldi. Sorunun başladığı ilk 3 aydan itibaren bu durum sürekli devam etti ve giderek arttı. Evde ...

+1

Mondi Zero stres model yatak altım ve yatağımda yaklaşık 2-3 yıldır çökme, son 1 yıldır ise yaylardan ses ve gıcırdama problemi yaşıyorum. Ürünü Ankara Keçiören Etlik’teki Bağcı Caddesi üzerindeki Mondi mağazasından satın almıştım ancak bu mağaza şu anda kapalı. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına ...

8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyalı Mondihome mağazasından teslim aldığım Bohem Koltuk Takımı’nda, teslimattan sadece bir gün sonra tüm parçalarda çökme ve kumaşta kırışma, toplanma sorunları yaşamaya başladım. Koltuktan kalkınca, ürün sanki yıllardır kullanılmış ve eskimiş gibi görünüyor. Ayrı...