modem

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır taahhüt edilen hızı alamıyorum. Daha önce 48–50 Mbps arası hızları rahatlıkla alabiliyorken, son 2 haftadır hızım neredeyse sabit bir şekilde 32–33 Mbps civarında takılı kaldı. Gün içinde sürekli böyle, ...

26.04.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada ve çevremdeki komşularım internete sorunsuz bağlanabilirken, benim hattımla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum bizi ciddi şekil...

Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Modem internet bağlantısı neredeyse her 5 dakikada bir kesiliyor ve tekrar geliyor. Özellikle oyun oynarken oyun sırasında internetin gitmesi hem oyundan atılmama hem de keyfimin tamamen kaçmasına neden oluyor. Aynı kopmal...

Kablo Net’ten yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresime internet başvurusu yaptım. Çok hızlı bir şekilde gelip modemi kurdular ancak internet bağlantısını yapamadılar. Bağlantıyı kendi çabalarımla kurup kullanmaya başladım, buna rağmen hemen fatura gönderdiler, ne internet gelip gelmediğini ...

Abone numaram 0004142556’dır. TurkNet’ten 1 Gbps internet hızı sözü verilmesine rağmen, uzun süredir 70–80 Mbps hız alıyorum ve taahhüt edilen hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sürekli hız dalgalanması yaşıyorum, çoğu zaman günlerce düşük hız almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili defalarc...

Ankara Mamak’ta Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki LGS’ye hazırlanmama engel oluyor, ders videolarım açılmıyor, testlerimi çözemiyorum. Bu süreçte annem müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattı ve modemin değiştirilmesini talep etti. ...

25.04.2026 tarihinde biten eski Vodafone Net aboneliğimi kapatıp, tekrar başvuru yaparak 200 Mbps hızında yeni aboneliğimi kendi adıma açtırdım. Satış esnasında bana Wi‑Fi 6 destekli modem verileceği özellikle söylendi, ancak ertesi gün teslim edilen modem Nokia G-142G-B model, 2023 üretimi Wi‑Fi 5 ...

Uzun zamandır Şok Net kullanıyorum ancak çekim kalitesi başından beri iyi değildi, sık sık kopmalar oluyordu. Son iki aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum, modemi açıp kapattığımda en fazla iki dakika bağlanıyor, ardından tekrar bağlantı kesil...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara olan problemler, son 1 ayda çok daha kötü bir hâle geldi ve neredeyse kesintisiz devam ediyor. Hızım yüksek olmasına rağmen videolarda donma, görüntülü aramalarda takılm...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL internet hizmetini aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimizde kullandığımız modem bugün tamamen çalışmaz hale geldi, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular ancak servis için sadece 5 Mayıs tarihine randevu verilebilece...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kampanyam 2025 Mart ayında yenilendiğinden beri bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşüyor, basit bir video bile zor izliyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Defalarca müşteri hiz...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kağıthane Emniyetevler Mahallesi’indeki adresime modem kurulumu için 28.04.2026 tarihi verildi, ancak herhangi bir saat aralığı paylaşılmadı. “Gün içinde sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen gün boyu kimse aramadı. Ben ise bu süreçte müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2–3 aydır Superonline 100 Mbps fiber ev internetimde düzenli olarak ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sayfalar arasında geçiş yapamayacak kadar yavaşlıyor. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 3 aydır her ay...

Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selviy...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve evimden çalışmak için kurumsal VPN kullanmam gerekiyor. Yaklaşık 6 aydır, sadece Kablo Net bağlantısı üzerinden kurumsal VPN bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete normal şekilde bağlanabiliyor olmama rağmen, VPN’e bağlandıktan kısa bi...

Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selvi...

Digiturk kampanya merkezinden 22 Nisan’da arandım ve tarafıma bir kampanya sunuldu. Görüşmede, kampanya merkezi çalışanı T**** Hanım’a tam 4 defa tekrar ettirerek netleştirdim ve sesli onay verdim. Anlaştığımız paketin, 1 yıl boyunca ayda 349 TL sabit ücretle, 50 Mbps internet, tarife paketi ve 1 yı...

Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği söylenmesine rağmen, Ocak ayının sonlarında kurulum için gelen ekip Wi-Fi 5, 5g destekli bir modem getirdi. Bu modem hem taahhüt edilen özellikte değil hem de evimde çekim kalitesi çok düşük, bağlantıdan verim alamıyor v...

28.04.2026 tarihinde, hiçbir onay vermediğim halde Türk Telekom tarafından adresime gelinerek evime sabit internet için modem kurulumu yapıldı. Herhangi bir sesli onay, imza ya da SMS onayı vermediğim bu işlem, sanki ben onaylamışım gibi gerçekleştirilmiştir. Zaten hâlihazırda başka bir firmadan akt...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 02.05.2025 tarihinde kurulum yapıldı, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra internet bağlantı sorunları başladı. 1 yıl dolmadan 5 kez arıza verdi ve her seferinde internet bağlantısı tamamen koparak modeme hiç internet gelmedi. Sorun ya...