Kablo Net'te İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Hizmet Tatmin Edici Değil

Kablo Net’ten yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresime internet başvurusu yaptım. Çok hızlı bir şekilde gelip modemi kurdular ancak internet bağlantısını yapamadılar. Bağlantıyı kendi çabalarımla kurup kullanmaya başladım, buna rağmen hemen fatura gönderdiler, ne internet gelip gelmediğini ne de bağlantı durumunu kimse sormadı.
Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen ilk günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. 85 metrekarelik evde modemin olduğu odadan çıkar çıkmaz bağlantı kopuyor, iki telefon ve bir televizyonu aynı anda sorunsuz çalıştırmıyor. “Hizmet veriyoruz” deniyorsa ben açıkçası bu şartlarda hizmet falan almıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da oluşturdum ancak yaşadığım kopma sorunu düzelmedi, aksine zamanla daha da kötü hale geldi. Altyapının veya sistemin güçlendirilmesini, evimde kesintisiz ve sağlıklı internet hizmeti alacak şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İletişim için 0553**80 ** 26 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kablo Net Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Hizmete Rağmen Cayma Bedeli Talebi!

Kablo Net’in İzmir Bostanlı’daki internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır ara ara bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen kesinti var ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her aradığımızda “en kısa sürede çözülecek” deniyor; ancak bu kısa süre iki günü geçti ve hâl...
Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli gidiyor, en az 3–4 gün gelmediği dönemler oluyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen şirket her ay aksatmadan ücret tahsil ediyor ancak müşteri me...
Kablo Net'te Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, 2 Ay İnternetsiz Kalma Ve Randevu Sorunları

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Aylık 600 TL Fatura İadesi Talebi

Yaklaşık 1,5–2 yıldır Kablo Net müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnternetimi bağlattıktan yaklaşık 3–4 ay sonra evimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Özellikle her gün 17:00–23:00 saatleri arasında internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da aşırı yavaşlayarak ...




Yorumlar