to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Hizmet Tatmin Edici Değil
Kablo Net’ten yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresime internet başvurusu yaptım. Çok hızlı bir şekilde gelip modemi kurdular ancak internet bağlantısını yapamadılar. Bağlantıyı kendi çabalarımla kurup kullanmaya başladım, buna rağmen hemen fatura gönderdiler, ne internet gelip gelmediğini ne de bağlantı durumunu kimse sormadı.
Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen ilk günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. 85 metrekarelik evde modemin olduğu odadan çıkar çıkmaz bağlantı kopuyor, iki telefon ve bir televizyonu aynı anda sorunsuz çalıştırmıyor. “Hizmet veriyoruz” deniyorsa ben açıkçası bu şartlarda hizmet falan almıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da oluşturdum ancak yaşadığım kopma sorunu düzelmedi, aksine zamanla daha da kötü hale geldi. Altyapının veya sistemin güçlendirilmesini, evimde kesintisiz ve sağlıklı internet hizmeti alacak şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İletişim için 0553**80 ** 26 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde daire içerisinde gerekli işlemler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde daire içerisinde gerekli işlemler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
