"Bölge müdürü İbrahim Bey tarafından konu hakkında hızlıca arandım ve sağ olsun kendisi gerekli bilgilendirmeleri yapıp hızlıca çözüm üretti. Konuyla ilgili bir şikayetim kalmadı."
mobilya
Son Şikayetler
Teslimat Gecikmesi, Hatalı Ürünler Ve Personel İlgisizliği
Nisan ayında Ankara Mamak Cengizhan Mah. 816. Sokak No:1-A/19 adresindeki Çetmen mağazasından yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı satın aldık ve Çetmen’e toplamda yaklaşık 184.504,29 TL ödeme yaptık. Satış esnasında en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak Ağustos ayına gelmemiz

Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İade Edilmeyen Tutar
14 Mart tarihinde Gaziantep Şahinbey Lois masa sandalye mağazasında V***** Bey ile 8 adet sandalye ve bir yemek masası i...çin 45.000 TL bedel üzerinden anlaştık. Ödemenin 25.000 TL’lik kısmını IBAN yoluyla kendisine gönderdim ve kalan kısmı ürünler teslim edildiğinde ödemek üzere mutabık kaldık. Ürünl
Yataş'tan Aldığım Gardırop Aparatı Üretim Kusuruyla Kırıldı, 10.750 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
İki buçuk yıl önce İstanbul Ümraniye son durak bölgesindeki Yataş bayisinden aldığım gardırobun aynayı taşıyan aparatlar...ının monte edildiği mobilya kısmı yaklaşık 4 gün önce kendiliğinden kırıldı. Gardırobu normal kullanmama rağmen, aynayı taşıyan aparatların oturduğu ahşap kısımda böyle bir kırılma


Düğün Öncesi Mobilya Teslimindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Düğün öncesi yaşadığım büyük mağduriyet Sivas Weltew Mobilya’dan evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Satın alma aşamas...ında bana ürünlerin Temmuz ayı sonunda hazır olacağı bilgisi verildi. Ben de düğün, taşınma ve evime yerleşme planlarımın tamamını bu tarihe güvenerek yaptım. Daha sonra tarafıma ü
Yanlış Renk Başlık Ve İletişimsizlik
16.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Yozgat Bulvarı No:45 f adresinde bulunan İstikbal Radikal Mobilya bayisinden... baza, Active Life Bronz s yatak ve başlık satın aldım. Ben şehir dışındayken yaşlı anneme ürünler teslim edilmiş. Baza doğru renk olarak gelirken başlık, özellikle açık renk istem

Kelebek Mobilya MASKO 12B'de Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden 18 Nisan tarihinde konsol, yemek masası ve sandalyeler içeren bir takım satın aldım.... 68.000 TL tutarındaki bu alışveriş için sözleşme numaram 24354. Satın alma sırasında ürünlerin haziran ayı sonuna kadar hazır olacağı belirtilmesine rağmen, ben teslimat tarihi o

Bambi Batıkent Şubesinde Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
Nakiboğlu Mobilya Bambi Batıkent şubesinden yaklaşık bir hafta önce iki adet komodin ve takımındaki şifonyeri satın aldı...m. İki komodin için toplam 26.500 TL, şifonyer için ise 55.000 TL fiyatlandırma yapıldı. Ancak daha sonra internette yaptığım araştırmada, aynı komodinin farklı bir mağazada Asya K



Doğtaş Mağazasının Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşan Gecikmeler Ve Eksik Ürünler
03.06.2026 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Şubesi’nden toplam 244.999,70 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde, yani 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Ancak bu tarih, sa
Köşe Koltukta Sürekli Yay Kırılması Ve Birebir Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos mağazasından almış olduğum salon takımındaki köşe koltuğun ikili ayak uzatma parçasında... yaklaşık 4 aydır yay kırılması sorunu yaşıyorum. Ürün şu ana kadar 3 kez tamir gördü; buna rağmen sorun çözülmedi. En son 5 Ağustos 2026 tarihinde ikinci tamir sonrası ürün tekra
Kelebek Mobilya’da 70 Gün Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Kelebek Mobilya markasına güvenerek 26 Mayıs 2026 tarihinde Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından Martha masa sandaly...e takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunc
Kırık Gardırop Aynası Değişimi İçin Süre Aşımı Ve İletişimsizlik
6 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’indeki İstiklal Mobilya şubesinden mobilya satın aldım. 16 Temmuz 2026 tar...ihinde ürünler evime teslim edilirken gardırobun aynası kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında bu durumu hemen görevli personele bildirdim ve kırık parçanın 7 gün içinde değiş
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Etti
Kelebek Mobilya’dan yaptığım alışveriş sonrasında teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin tesl...imatı defalarca ertelendi ve bu süreçte bayi ile Kelebek Mobilya arasındaki sorunların faturasının bana kesildiğini hissediyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğüm bay
Kelebek Mobilya'dan Yanıltıcı Teslimat Ve İade Sorunu
17 Temmuz günü Ümraniye Akyaka AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından, “hazırda elimizde var, en geç 2 hafta içinde tesli...m olur” denilerek Noira modelden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Toplamda 46 bin TL’lik ödemeyi taksitle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra koltukların durumu
Peşin Ödeme Sonrası Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
07 Temmuz 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya İzmir Gaziemir Kısıklı bayisinden baza ve gardırop satın aldım. 1-4-265-1163 n...umaralı hesap üzerinden toplam 64.140 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 25 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi, buna göre de en g
Kelebek Mobilya’da İptal Talebim İhmal Edildi
07.12.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Sincan Kelebek şubesinden teşhirde bulunan bir yatak odası takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1401439164’tür. Yaklaşık 5–6 gün sonra nişanım bozulduğu için hem maddi olarak ödeme gücüm kalmadığını hem de ürünü koyacak yerim olmadığını belirterek mağazaya gidip ü
Teslimat Gecikmesi Ve Bayi Cevapsızlığı
Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden 06.06 tarihinde Armin sandalye modelinden 2 adet için sipariş verdim. Sipa...riş sırasında ürünlerin 07.07 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım. Şu an taksitlerim bitmek üzere olmasına rağmen ortada ürü
Özel Ölçülü Gardıropta Boya Atması Ve Yetkili Personelin Kaba Tutumu
Merhaba, 15.07.2026 tarihinde Yenibosna Eskidji Bazaar da bulunan En class Concept - En Class Mobilya mağazasından özel... ölçü ile üretilmek üzere 6 kapaklı ekru renk gardırop siparişi verdim. Siparişimin kurulumu 01.08.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında ve sonrasında ürünü incel




Samsun Durmo Mobilya'dan Sesli Defolu Koltuk Takımı Değişim Talebi
Samsun’daki Durmo Mobilya mağazasından 01.06.2025 tarihinde bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltukların iskele...tlerinden ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Durumu mağazaya ilettiğimde koltukları alıp tamir edeceklerini, eğer sorun tekrarlarsa veya giderilmezse yenisi ile değişim yapacakları




Geç Teslim Ve Ayıplı Masa İçin İade Talebi
A101’in internet sitesi üzerinden 16.07.2026 tarihinde “Fly Mobilya Çift Taraflı Açılır Masa” siparişi verdim. Mobilya ü...rünlerinin 1 aya kadar teslimat süresi olduğu sonradan söylendi, ancak bu ürüne o hafta içinde ihtiyacım vardı. Masa 31.07.2026 tarihinde, ihtiyacım olan tarihten çok sonra teslim
İl Bazlı Montaj Hizmetinin Yokluğu IKEA Müşterisini Mağdur Etti
22.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan montaj gerektiren dört adet mobilya satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu profes...yonel destek gerektirecek kadar zor olduğu için kendi başıma yapmam mümkün değil. Ancak bulunduğum ilde montaj hizmeti olmadığını, sistemde hizmet verilen iller listesinde yaşadığı
İdaş Smarttech Enerji Yatakta Çökme, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

TV Ünitesi Montajda Kırıldı, Değişim İçin Yanıt Alınamadı
21.07.2026 tarihinde Modalife Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız ürünler teslimata geldi ve montaj esnasında TV ünitem...iz zarar gördü, kırık şekilde bırakıldı. Hasarı anında montaj ekibine ilettik, onlar da konuyu yetkili birimlere bildireceklerini söylediler. O günden bugüne yaklaşık 15 gün geçti


Kampanya Sonuna Kadar Bekletilen Parapuanımın Hemen Yüklenmesini Talep Ediyorum
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla katıldığım bir kampanyada, Mobilya ve Dekorasyon kampanyası koşullarını tamamen y...erine getirmeme rağmen 1.250 TL tutarındaki parapuanım hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılımım, banka tarafından e-posta ile tarafıma onaylandı; ayrıca müşteri hizmetleriyle yapt













