to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Durmo Mobilya’dan aldığımız koltuklarda, ilk zamanlardan itibaren oturma yeri ve kol kenarlıkları dahil olmak üzere çöküntüler oldu. Firmayla iletişime geçtiğimizde kullanıcı hatası dedi; oturma yeri neyse de kol kenarları nasıl benim hatam olabilir? Yatak odası bazasının başlığının da dikiş ...
Samsun Kirazlık Durmo Mobilya’dan 2024 yılı Ağustos ayında, yaklaşık 40.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün genel olarak kaliteli ve sağlam olmasına rağmen, kısa süre sonra koltuklarda potlaşmalar başladı ve kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 2025 Mayıs ayında fir...
Samsun Durmo Mobilya’dan 16 Ağustos 2025 tarihinde oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemeyi tek seferde, peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 30 iş günü dolmasına rağmen h...
Samsun Kirazlık' ya bulunan Durmo mobilyadan aldığım baza başlığı ve baza defolu geldi defalarca söylememize rağmen değiştirilmedi arıyoruz tamam deniyor ama asla geri dönüş yapılmıyor kendi hatalarını asla kabul etmiyorlar. Müşteri memnuniyetini göz ardı ediyorlar.
Durmo Mobilya'dan yemek masası ve konsol aldık. Hem teslimatta gecikme yaşadık hem de gelen ürünlerde olumsuzluklarla karşılaştık. Görüşme yaptığımızda çok çözümcü davranıyorlar ancak söyledikleri sözde kalıyor. Masanın iki ayağının rengi farklı, sandalyelerin ayakları ise kısa uzun ve sallanıyor.
Durmo Mobilya'dan sıfır mı ikinci el eşya mı aldık anlayamadık. Her şey kalitesiz ve özensiz geldi. Teslimat tarihinde asla teslim edilmiyor. Koltuk ayakları biri farklı diğeri farklı renk. Masanın açılır kısmının boyası masanın renginden açık, TV sehpası yanlış ayak gönderilmiş defalarca söylememe ...
Samsun Durmo Mobilya'dan yemek odası ve salon takımı aldım. Ürünlerim 8 ay sonra teslim edildi. Koltukta çökme var, eksik sünger konulmuş. 4 aydır servis bekliyorum. Yemek masasına kolonya döküldü, kahverengiye ağaç masanın üzeri beyazlaştı ve bana kullanıcı hatası dendi. Kolonya kullanmayan ev mi v...
Ürünler elime ulaştığında bazı yerlerinin kırıklı olduğunu gördüm resimlerini çekip mağazaya gönderdim 3 gündür mesajı dahi görüp geri dönüş yapmadılar. Şunu anlıyorum ki her şey ürünleri satana kadar. Malzeme kalitesi sıfır açılır mutfak masasının altı dokunsan kırılacak gibi.
6 ay önce mobilyalarımızı aldık ve tayinimiz çıkacağı için baştan konuştuk. Kurulum ve nakliyat yapıyor musunuz? diye sorduk. Tayinimiz doğuya çıkacağı için ücret alırız ve size uygun bir şekilde hallederiz dediler. Şu an aradığımızda bizim mobilya aldığımız ve muhatap olduğumuz kişi asla yok. Sözle...
Bir yıl dolmadan aldığım eşyalar kullanılamaz hale geldi. Orta sehpanın ayağı sallanıyordu, kırıldı. Sandalyelerime oturulamıyor, aynı şekilde ayakları sallanıyor. Yatağımı yanlış monte etmişsiniz, üzerine yatılamıyor, içine çöküyor. Makyaj aynamın rafı eksik, hâlâ getirilmedi. Üç kez talep oluşturd...
1 yıl dolmadan koltukların süngerleri çoktu. 8 Nisan tarihinde aradım bilgileri alıp servis göndereceğiz dedi aradan zaman geçti tekrar aradım kimse gelmedi diye. 24 Nisan tarihine gün verdiler. Bekledim kimse gelmedi bu kez 2 Mayıs'ta tekrar aradım bugün göndereceğiz olmazsa pazartesi mutlaka gönde...