Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İade Edilmeyen Tutar

14 Mart tarihinde Gaziantep Şahinbey Lois masa sandalye mağazasında V***** Bey ile 8 adet sandalye ve bir yemek masası için 45.000 TL bedel üzerinden anlaştık. Ödemenin 25.000 TL’lik kısmını IBAN yoluyla kendisine gönderdim ve kalan kısmı ürünler teslim edildiğinde ödemek üzere mutabık kaldık. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Bugün 8 Ağustos olmasına, yani aradan yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerimiz teslim edildi ne de ödediğimiz para tarafımıza iade edildi. Bu süreçte defalarca mağaza ile ve V***** Bey ile görüştük, her seferinde “bugün, yarın siparişinizi getireceğim” denilerek oyalanmamıza rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Şehrin merkezinde hâlâ açık bir şekilde faaliyet gösteren bu iş yerinin sadece bizi değil, birçok kişiyi de benzer şekilde mağdur ettiğini görüyoruz. Kimse bu parayı kolay kazanmıyor; emeğimizin karşılığı olan bu tutarın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyoruz. Biz şu anda sürecimizi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yürütüyoruz.

Ödediğimiz tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve verilen sözlerin bu kadar açıkça ihlal edildiği için gecikme nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.